Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Пожалуйста, укажите номер заказа, чтобы мы смогли проверить информацию.
Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Курс ИИ
OZON.travel
с 2018
2 подписчика
26 подписок
Ответ на постOzon Travel оставил на улице: отель не заселил, поддержку не дождаться, претензию игнорируют три недели. @ozon
Ответ на постOzon Travel затягивает процесс возврата денег
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли непредвиденные обстоятельства и вы не смогли воспользоваться перелетом.
Мы проверили состояние вашего заказа. Как видим, ранее возникли сложности с обменом из-за длительного ответа от авиакомпании. После этого вы запросили возврат и сейчас мы ожидаем ответ от авиакомпании по возврату.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Проверили информацию, мы все еще занимаемся вашим вопросом. В течение 1-10 дней направим вам подробный ответ на почту. Благодарим за понимание и просим вас еще немного подождать.