КУДА ПРОПАДАЕТ HR?

На прошлой неделе провела больше 30 консультаций с клиентами и коротких звонков в рамках опроса. И красной нитью прошла одна больная тема: "от HR нет обратной связи". Еще год-два назад после собеседования или тестового задания хотя бы короткий фидбэк был. Сейчас — тишина. Многие кандидаты не просят сами обратной связи, стесняются или устали уже ждать ответа от других рекрутеров.Молчание рекрутера часто не имеет личного отношения к вам. Это человеческий фактор: увольнение, отпуск, больничный, а ваш чат просто "улетел" вниз.Когда-то я и сама занималась массовым подбором, и чаты с кандидатами улетали вниз, но я нашла несколько инструментов, чтобы исправить эту ситуацию, ведь дать обратную связь — такая же работа рекрутера, как и пригласить кандидата на собеседование. Я нашла несколько способов не оставлять без ОС кандидатов и сейчас рекомендую их клиентам для получения ОС. В данном случае у меня есть несколько советов из практики, и они работают.Я не устану повторять: трудовые отношения — это диалог двух сторон!Вот простая и рабочая схема:1. В конце интервью или отправляя тестовое, не стесняйтесь, задайте прямой вопрос: "Когда я могу ждать ОС?" Не услышали четкого ответа — предложите его сами:"Ок, тогда, если вас не затруднит, я позвоню/напишу вам, скажем, через неделю?"2. Как только назван срок — сразу ставим напоминалку:- Отложенное сообщение в Telegram себе — самый простой способ;- напоминание в календаре на телефоне или в почте;- любой другой удобный вам способ. Главное — не держать дату в голове.3. Если ответа нет — пишем на корпоративную почту.Это — ваш главный козырь. Нашли email hr-отдела или общий почтовый ящик компании (часто есть на сайте в разделе "Контакты")?4. Создайте шаблон такого письма и сохраните в заметках. Главное — текст письма должен быть вежливым и официальным!Письмо на корпоративную почту — это официальный канал связи. Его видят не только ваш рекрутер.Если ваш рекрутер в отпуске или уволился, письмо увидят его коллеги или руководитель, и процесс не зависнет.Вы проявляете настойчивость и заинтересованность — это ценные качества для любого кандидата.Ваша карьера — всегда в ваших руках. Действуйте! И помните, вы имеете полное право на ответ.
#карьера #поискработы #рекрутинг #собеседование #фидбэк #советыкарьерногоконсультанта