Nadya K.

Смотрим: Две недели ожидания. Четыре отменённых встречи. Курьер с картой, который не может её отдать.

Внимание, CDEK! Это уже не просто задержка — это системная проблема.

Заказала посылку, срок доставки на вашем сайте обещан — 14 дней через Эстонию. Прошло три недели, и за всё это время посылка просто лежала в Таллине, не двигаясь ни на шаг. Только сегодня её наконец отправили на таможню.

Сразу стоит оговориться, что по сравнению с проблемами других клиентов СДЭКа, которые можно найти VC и Habr, моя мне теперь кажется маленькой.

Тут можно найти много историй о СДЭК форвард и посылках, которые месяцами ждут отправки, о потерянных товарах, отказах в возмещении средств, игнорировании поддержки и бесконечных советах клиентам «пот…