Елена Не Скажу
нет моего вопроса у робота, тратить 40 минут жизни на переписку с ботом не хочу. Можно сделать так, чтобы связь с оператором в поддержке была, например, по кнопочке "другой вопрос" без кучи дополнительных? зачем же всё превращать в роботизированную систему, мы же люди...
Уважаемые сотрудники йоты.
Зачем вы голову мне морочили?
Я сегодня зашла в первый попавшийся салон мегафон/йота, что по пути был.
Спросила , что нужно от меня, чтобы обновили данные. И, О! Чудо! НИЧЕГО, кроме паспорта. Человек спокойно внес мои данные , даже паспорт в руки не брал, про копии был очень сильно удивлен.
Пять минут и сеть у меня есть.
Вы считаете это нормально? Месяц я веду с вами переписку, а вы просто некомпетентные сотрудники.
Я в сильном недоумении. Столько времени потратила на этот бред.
Была без связи месяц по вине некомпетентных сотрудников, которые еще и обманывают. Шедевр.
Требую компенсацию - 2 месяца связи за счет Йота.
Жалобу в Роскомнадзор я уже отправила. На салон, с которого началась это эпопея, тоже.
Разберитесь уже с законами, правами потребителей и обязанностями оператора. Проведите нормальное обучение среди всех сотрудников. Если это сотрудники мегафон, значит, решите через них.
Цена решения вопроса пять минут , а вы тут устроили цирк.
Хорошая новость.
Какие мои действия после посещения салона ?
Добрый день. Надоело мне вести переписки.
с 15 марта мне нужно закрыть вопрос. Сообщите, пож, в салоне сертолово, ул. сосновая, что к ним приедут ПОДТВЕРЖДАТЬ данные без предоставлений копий
Написала
Я являюсь владельцем канала, контактам не будет видно?
Посмотрите, пожалуйта, ТК Норд - пр. просвещения. мне с телефона неудобно изучать карту.
Готова подъехать туда :)
Вы недавно признали обратное.:))) и признали, что не нарушаете законов. А скан копии , повторюсь, не являются требованиям законодательства. Увы...
Дату точно сказать не смогу. Только примерно. до 15 марта.
Будут дела, по дороге заеду. Специально в салон связи не поеду. Неудобно.
И все же не понимаю, .с чем сверить в третий раз нужно ? я дважды сотрудникам показывала документы :) Сверять будете с чем? с тем паспортом, что уже дважды в вашей же компании проверены?
не нашла, продублируйте. пож
Кто в компании авито ответит на вопрос, почему при отправке посылок через почту, Я.маркет, др. используется ФЗ №87?
Ни авито, ни почта, ни я .маркет, ни другие площадки не являются транспортно-экспедиторскими компаниями. Каким образом это закон может быть применим к данным услугам?