Yerzhan Terekulov

В условиях высокой конкуренции за клиента компании всё чаще инвестируют в маркетинг, цифровой сервис и обучение продаж. Но упускают один ключевой фактор, напрямую влияющий на лояльность клиента — опыт и вовлечённость сотрудников.

Бизнес работал. Команда — больше 50 человек. Казалось бы, система есть. Но внутри — постоянное ощущение букса:
- все ключевые решения шли через одного человека
- каждый день — "пожар"
- планировщик — всегда в "красной зоне"
- вопросы, задачи, контроль — всё на нём.
Он искренне верил: «Если отпущу — всё развалится. Только я могу гарантировать результат»…

Забегая вперёд
- Он остался в компании
- Перестал принимать решения по инерции
- Начал предотвращать риски проектов до того, как они стали проблемой
- И впервые за полгода он услышал фразу от первого руководителя:
«Наконец-то я вижу, как у нас идут дела во всех направлениях»
Но всего месяц назад он писал заявление об уходе. Не потому, что провалил рабо…

Если вы ведете сразу несколько проектов или бизнесов, хаос в управлении — ваш постоянный спутник. Дедлайны срываются, задачи теряются, команда понимает вас по-своему, а бюджеты выходят из-под контроля.

Несколько лет назад я занимал должность руководителя подразделения в одной крупной компании. Моя команда из 26 человек работала над амбициозными проектами. Задач было много, сроки горели, а каждое утро я начинал с ощущения, что управляю хаосом.

💡 Правильно поставленная задача — это половина успеха. Однако задача, поставленная с использованием ТРИЗ, дает нам 90% результативности.

Когда владелец бизнеса обратился ко мне с тревожной ситуацией — перерасход бюджета на строительство школы, я понимал, что нужно действовать быстро и эффективно. Проект уже сталкивался с серьезными проблемами: ключевые материалы для строительства не поступали вовремя, что грозило срывом сроков и увеличением расходов. Любое неверное решение могло обе…

В современном мире, где хаос, многозадачность и стресс стали обычными явлениями, управление вниманием становится не просто необходимым навыком, а серьезным условием успеха.