Репутационный удар по бизнесу на маркетплейсе можно получить, даже не продав ни одного товара. Рассказываю на личном примере, как Авито трижды отказался удалять заведомо ложный отзыв от пользователя, который физически не мог осмотреть автомобиль, и что это говорит о системной проблеме платформы.»
Хронология: «Три отказа Авито» аккаунт номер 1…