Генеральный директор компании ProcessLab. Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. Битрикс24, сквозная аналитика, консалтинг. https://t.me/facilitate_arch
Фасилитатор — это человек, который облегчает взаимодействие внутри группы (от англ. facilitate — «облегчать, содействовать»), управляет обсуждением, регулирует конфликты и помогает группе достичь результата за короткое время.
Иными словами, это человек, который помогает группе людей договориться между собой о целях и методах их достиж…
Сегодня я хочу дать ответ на актуальный вопрос: «Как сохранить норму прибыли и маржинальность в период кризиса?»
Сегодня расчет CPL (стоимости лида) должен учитывать реалии современного интернет-маркетинга. Эпоха "одного касания" осталась в прошлом: когда клиент видел товар, переходил на сайт, нажимал "купить" и спустя 20 минут завершал покупку. Теперь покупательский путь гораздо сложнее и включает множество этапов.
🔎Клиенты активно изучают рын…
При дословной расшифровке аббревиатур,
ROI (return on investment) – это общий показатель возврата инвестиций. Включает в себя и средства вложенные в маркетинг, и в основные фонды, и в обучение сотрудников – любые средства, вложенные в бизнес. Данный показатель правильнее всего считать в рамках финансовой отчетности (P&L отчеты, управленческая…
👉🏻Понятие "сквозная аналитика" состоит из трех элементов: технология, инструмент, отчетность.
Технология сквозной аналитики захватывает данные. В онлайн она захватывает данные о пользователе с точки зрения того, как он осуществлял поиск, через какие сайты или площадки он прошёл и где завершил свой путь – совершил то самое целевое дей…
Мой опыт в этой отрасли более 8 лет, и сейчас хочется поделиться со среднестатистическим заказчиком математикой того, как интегратор считает внедрение.
Классической ошибкой при построении воронки продаж являются так называемые статусы болота, или стадии болота, как я их называю.
Наиболее распространённая из них, встречающаяся в каждом проекте и бизнесе, где есть попытка создать воронку продаж, называется "в работе". Именно эта стадия часто приводит к потере денег.
При внедрении любого продукта или процесса обучение сотрудников становится критически важным этапом. Существует понятие «пускачи», пришедшее из индустриальной эпохи Советского Союза. Так называли людей, запускающих процессы с нуля. В современном контексте это «внедренец» — человек, инициирующий и контролирующий запуск, управляющий и приводящий к жи…
Исходные данные: торгово-производственное предприятие специализирующееся на производстве и монтаже неких инженерных систем.
Более 15 лет на рынке. Предприятие оснащено системой 1С, которую, к слову сказать, многие, до сих пор, считают системой управления продажами. 1С это система управления деньгами, товарам, документами, отгрузками и…
Свое: долго, больно, но интересно; сначала много инвестиций и длительное время время ожидания, но, в итоге - работает именно так, как нужно бизнесу.
Готовое: быстро, дешево (если сравнивать с разработкой своего), но дороже с каждой новой потребностью, которая отличается от стандартных возможностей программного обеспечения. Готовый софт, на то…