Альфа-Банк давно известен своей любовью к телефонным обзвонам через так называемых «партнеров Альфа-Банка». Но, похоже, теперь банк решил пойти еще дальше: на телефон клиентов все чаще начали поступать звонки от автоинформатора, который представляется как «виртуальный помощник Альфа-Банка» и даже называет человека по имени и отчеству.
На этом…
Озон, отвратительно! Опция "оставить чаевые курьеру" создает неприятную ситуацию, когда курьеры начинают игнорировать тех, кто не оставляет чаевые заранее. Да, я могу оставить чаевые за хорошую работу, но почему я должен делать это до доставки? Это похоже на аванс, который идет не на улучшение сервиса, а на отбор заказов по принципу "оставил на чай…
16 ноября заказ передан курьеру и не доставлен. Ни звонка, ни сообщения от компании не поступило.
Утром 17 ноября пришло сообщение о том, что заказ снова передан курьеру. 17 тоже не доставляют. Курьер на мой звонок с вопросом, а когда привезете, нервно сообщил, что не знает и ему «все звонят, достали уже». То есть ситуация систематическая и м…