➔ 20 лет в бизнесе и B2B продажах, основатель MarketWin ➔ Помогаю российским IT-компаниям достигать оценки в $1 млрд ➔ Пишу о продажах https://clck.ru/3MKoU3
Когда в компании падает выручка, первым делом смотрят на продажи. Может, лидов мало, менеджеры не дожимают, CRM кривая, РОП не тот.
Иногда так и есть. Но в этой компании с продажами было всё в порядке: лиды приходили, сделки закрывались, команда работала.
Customer Success — это не "Машенька на телефоне" и не техподдержка с тикетами. Customer Success Management (CSM) — это про обнять, понять и вырастить: именно вырастить, а не просто удержа…
Квалификация — это не только фильтр лидов. Это мощный инструмент управления сделкой. Это GPS в переговорах: без него — круги по воронке. Как овладеть искусством задавать правильные вопросы? К…
90% клиентов никогда у вас не купят. Чтобы выстроить процесс продаж, не достаточно накачать воронку лидами. Без четкого понимания, кто действительно тот самый целевой клиент, сейлз-отдел будет жечь время, энергию и бюджет…
Ваш отдел продаж работает в режиме «один за всех»? Значит, вы ограничиваете рост бизнеса. SaaS-революция и новые бизнес-модели диктуют свои правила, в которых старые подходы не ра…
Январь, каникулы закончились, продажи оживают, а РОПы ставят KPI на 2025 год своим отделам. Если вы тоже планируете год и размышляете, как улучшить свои показатели, этот текст нашел вас вовремя. Вместе со своими дру…
Представьте себе команду продаж, в которой бонус растет, если сотрудник закрывает ноутбук в 19:00. Где онбординг — это интерактивный мини-курс, а на каждый HR-процесс есть с…