Лидеры часто гордо говорят про “эффективность”, но бонусы им выплачивают за результат. Еще два базовых понятия для более полного погружения в особенности лидерской среды: результативность и эффективность. Оба термина отображают процессы достижения конечных целей, но отличаются по своей сути и применению.