🚍 Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€: ΠΎΠ΄Π½Π° ошибка, которая ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Ρ€ΡƒΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ваш бизнСс.

🚍 Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€: ΠΎΠ΄Π½Π° ошибка, которая ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Ρ€ΡƒΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ваш бизнСс.

Π’Ρ‹ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π°-Π½ΠΈΠ±ΡƒΠ΄ΡŒ задавались вопросом: Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ с бизнСсом, Ссли Π·Π°Π²Ρ‚Ρ€Π° ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ сотрудник Π²Π½Π΅Π·Π°ΠΏΠ½ΠΎ исчСзнСт ΠΈΠ· процСсса?

Π—Π°Π±ΠΎΠ»Π΅Π», ΡƒΠ΅Ρ…Π°Π», Π²Ρ‹Π³ΠΎΡ€Π΅Π», уволился. Если ΠΎΡ‚ этой мысли становится Π½Π΅ ΠΏΠΎ сСбС β€” Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, ΠΏΠΎΡ€Π° ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Π΅.

Ко ΠΌΠ½Π΅ Π½Π΅Π΄Π°Π²Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚. IT-компания, нСбольшая, Π½ΠΎ ΡƒΠΆΠ΅ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ. Один ΠΈΠ· Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΡƒΡˆΡ‘Π» Π² отпуск. И, казалось Π±Ρ‹, обычная ситуация. Но Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ дСнь β€” ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΠ°. ΠŸΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ встал. Никаких доступов. Никакой ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. ВсС процСссы Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π»ΠΈΡΡŒβ€¦ Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ΅.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€?

Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ β€” это количСство сотрудников, ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°. ΠŸΡ€ΠΎΡ‰Π΅ говоря: Ссли ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π΅Ρ‚ ΠΈΠ· процСсса, всё остановится? Π—Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, Ρƒ вас Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ = 1. И это опасно.

πŸ“‰ Π§Π΅ΠΌ Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ β€” Ρ‚Π΅ΠΌ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ риск. А Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… бизнСсах ΠΎΠ½ Ρ€Π°Π²Π΅Π½ 0,5 β€” Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π°ΠΌΡ‘ΠΊΠ° Π½Π° Β«Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅Β» достаточно, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ всё Ρ€ΡƒΡ…Π½ΡƒΠ»ΠΎ.

Как ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ вас критичСски Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€?

Π’ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ я часто Π²ΠΈΠΆΡƒ Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡΡ…:

– ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ «тянСт» Π½Π° сСбС всю экспСртизу ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ; – доступы, Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, клиСнтская Π±Π°Π·Π° β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎ; – Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π·Π°ΠΌΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ½ ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π² отпуск; – Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ Π±Π΅Π· ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π±Π° для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹.

Как Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€?

Π€ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Π° простая β€” Π·Π°Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ сСбС вопрос: сколько Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ бизнСс встанСт? Если ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ β€” мСньшС 3 (Π° Ρƒ ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ ΠΈ 1), ΠΏΠΎΡ€Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°Π²ΠΈΡΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π²Π΅Π½Π°?

На ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡΡ… я всСгда ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΡŽ бизнСсу ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ свои риски ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ 5 простых шагов:

  1. ΠšΠ°Ρ€Ρ‚Π° ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅, ΠΊΡ‚ΠΎ Π·Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΈ Π³Π΄Π΅ знания сосрСдоточСны Ρƒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°.
  2. Π”ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ процСссов Π—Π°Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ Β«Π±Π°Π·Ρƒ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉΒ» β€” Notion, Confluence, GetCourse, Π»ΡŽΠ±ΡƒΡŽ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΡŽΡŽ Wiki.
  3. Настройка кросс-доступа ΠΈ взаимозамСняСмости Π”Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ сотрудникам Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ…ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости.
  4. РСгулярный ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ знаниями ВстрСчи ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π½Π° ΠΎΠ΄ΠΈΠ½, синки, Ρ€Π΅Ρ‚Ρ€ΠΎ β€” это Π½Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ ΡƒΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅Π²ΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ сигналы.
  5. НаставничСство ΠΈ рост Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π° β€” это Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Β«Π·Π²Ρ‘Π·Π΄Β», Π° элСмСнт бСзопасности ΠΈ устойчивости ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

ΠšΠ΅ΠΉΡΡ‹ ΠΈΠ· ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ

Один ΠΈΠ· ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² β€” digital-агСнтство β€” обратился с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ: ΡƒΡˆΡ‘Π» ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°, ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с 7 ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Вся информация Π±Ρ‹Π»Π° Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅ Ρƒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°. ПослС внСдрСния Π±Π°Π·Ρ‹ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ, схСм кросс-доступа, назначСния Π΄ΡƒΠ±Π»Ρ‘Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ обучСния Ρ‚ΠΈΠΌ-Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ вырос с 1 Π΄ΠΎ 4. Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ Π² случаС «выбывания» ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ сотрудника процСссы Π½Π΅ ΠΎΡΡ‚Π°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ.

Если Π²Ρ‹ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»Π΅Ρ† бизнСса ΠΈ всё «завязано» Π½Π° 1–2 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, Π²Ρ‹ Π² Π·ΠΎΠ½Π΅ риска. ❗ НС ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ люди ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΈΠ΅. А ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ систСма Π½Π΅ построСна.

πŸ“© Π₯ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свой Bus-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΠΎΡΡ‚ΡŒΡΡ отпусков ΠΈ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π΅Π½ΠΈΠΉ? Π—Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ β€” вмСстС Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ, Π³Π΄Π΅ уязвимыС мСста, ΠΈ выстроим систСму подстраховки.

πŸ“² ΠŸΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° ΠΌΠΎΠΉ Telegram-ΠΊΠ°Π½Π°Π» https://t.me/AI_HR_MAS β€” дСлюсь Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΌΠΈ кСйсами, инструмСнтами ΠΈ стратСгиями ΠΏΠΎ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ Π±Π΅Π· Π±ΠΎΠ»ΠΈ ΠΈ выгорания.

ΠΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΈΡΠΊΡƒΡΡΠΈΡŽ