Надежда Яркая

Схема «сделали сайт — завели соцсети — запустили рекламу — ждем заявок» больше не работает. Клиент собирает пазл из десятков точек контакта, и один провал рушит всю картину. Разбираемся, почему разрозненные инструменты бесполезны и что такое системный подход.

Средний бизнес каждый месяц тратит на привлечение новых клиентов сотни тысяч рублей. При этом в таблице, которую не открывали полгода, могут лежать контакты людей, которые готовы купить практически «по щелчку». Но им никто не пишет. И деньги остаются в файле.

Полгода онлайн-школа выстраивала систему продаж через соцсети. Первый двухнедельный запуск принёс ощутимые деньги. Команда обрадовалась. А потом всё рухнуло — и они полетели ко мне: «Что-то сломалось!»

В 2023 одна школа подготовки к экзаменам решила остановить удорожание трафика и выйти с оборота в 300 млн. ₽ на миллиард. С молодежной аудиторией тогда проще было идти через социальные сети — превращаешь преподавателей в блогеров и с их страниц продаешь их продукты, тем самым увеличивая охват аудитории. Не учла я только одного. Преподавателей.

За последние полгода только ленивый не говорил о смерти SEO и о новой эпохе ИИ-поиска. Выхода два — подстраиваться под нейросети или работать по старинке на поисковую выдачу. Оба выхода, кстати, в окно.

Принято считать, что PR — это про имидж, узнаваемость, репутацию. Про цифры, которые нельзя перевести в рубли. «Мы вышли в Forbes, красота!» — именно так звучит чистый убыток.

Под конец года бизнес подводит итоги, планирует бюджет на будущий год, оптимизирует затраты — и строит стратегию роста. Решила написать гайд, как это сделать наиболее эффективно.