Системный интегратор и fractional COO. Делюсь кейсами из управленческой практики в промышленности и подрядном бизнесе
В одну инжиниринговую компанию я зашел чтобы внедрить системный менеджмент и помочь с масштабированием. Сижу на штабе с собственником и руководителями проектов. Прошу: «Дайте мне факт на сегодня. По одному из активных проектов. Сколько метров уже смонтировали, что готово к актированию».
Мне отвечают: «Мы не успели перенести данные из бумажных…
Я запустил собственный сайт без программиста, без агентства и без верстальщика. Если бы мне рассказали неделю назад, что это возможно за пару вечеров и стоимость сервера в 650 Р/мес, я бы первым сказал «мошенники». Я попробовал и теперь думаю, что веб-агентства полного цикла стоят на пороге самого болезненного периода в своей истории.
Захожу к партнеру на совет директоров, спрашиваю: «Можете прямо сейчас открыть календарь вашего ГД?» - пауза. «Ну… надо у него спросить». Все, дальше можно не продолжать.
Ответ прост: увеличил бы количество тестов. Не идеальный план, но первая ошибка всегда ближе к результату.
У вас все на месте: кейсы, результаты, теплая рекомендация от человека из круга доверия собственника. Коммерческое предложение уже на почте.
Когда консультанты спрашивают: «А как вообще мыслят собственники?» — чаще всего они ждут простого ответа.
Попросил брата помочь собрать личную стратегию: найти то, что меня реально зажигает и ради чего я готов не спать.
У нас почему-то есть внутренняя установка: если я врач — то ребенок тоже должен быть врачом. Если я предприниматель — ну, очевидно, он тоже должен начать предпринимать.
В бизнесе укоренился миф: чтобы быть успешным, нужно постоянно расти. Больше офисов, больше сотрудников, больше рынков, больше продаж. Но опыт десятков компаний и предпринимателей показывает: «больше» не всегда значит «лучше».
Мы привыкли думать, что бизнес рушится от кризисов, санкций, падения продаж или ошибок в стратегии. Но парадокс в том, что многие компании погибают в тот момент, когда у них все прекрасно: продажи растут, клиенты довольны, деньги текут рекой.
За последние годы я десятки раз видел, как компании пытаются решать проблемы с помощью «мозговых штурмов». Собираются люди в переговорке, стикеры на стенах, флипчарт, фраза «нет плохих идей» — и три часа в никуда.
Сегодня бизнес можно измерять не только цифрами выручки и количеством клиентов, но и тем, что о компании говорят в интернете. В эпоху цифровой экономики у каждого клиента есть голос — и этот голос формирует капитал бренда не меньше, чем инвестиции или реклама.