Я всё чаще слышу от собственников одну и ту же фразу:
"Мы автоматизировались, но ощущение, что легче не стало".
И это не ощущение. Это закономерность.
CRM внедрены, системы управления процессами куплены, дашборды открываются на каждом совещании, а деньги всё равно утекают. На экране порядок. В реальности вопросы без ответов. Не потому что автоматизаци…