Репутация против живости: внутренний конфликт, который саботирует решения
Вы проводите консультацию, записываете экспертное видео или защищаете проект перед заказчиком. Со стороны вы — воплощение профессионализма: тема раскрыта глубоко, уверенность в голосе, клиенты рекомендуют вас.
Но потом, когда камера выключена, ловите себя на мысли: «Все вроде хорошо, но в этом мало меня». Или просто чувствуете странную пустоту после блестящей работы.
Одна моя клиентка, эксперт с растущим именем, сформулировала это так: «Я понимаю, что ко мне приходят серьёзные клиенты, и поэтому мне как бы хочется отрезать от себя эту ‘кринжовую’ часть… хотя я сама — с придурью».
В этом «хочется отрезать» — и есть суть. Часто это списывают на усталость от работы с людьми. Но дело не только в этом. Это противоречие между двумя вашими ролями: между Репутацией (вашим «экспертным я», которое клиенты покупают) и Живостью (вашей «придурью» — той самой спонтанной, творческой и неформатной частью, которая и делает вас интересным). И чем больше растёт ваше имя, тем сильнее может ощущаться этот раскол.
Что такое «репутационное я» в мире экспертов и предпринимателей?
Это не просто образ. Это ваш рабочий актив. Он включает:
- Стиль коммуникации: выдержанный, полезный, без лишних эмоций.
- Контент-стратегия: вы пишете по плану, на нужные темы, в правильных тонах.
- Обещания бренда: вы гарантируете результат, стабильность, глубину.
- Личные границы: вы не «дружите» с клиентами, а работаете.
Этот «репутационный» режим — не враг. Он дал вам клиентов, узнаваемость и ценник. Но он требует внутренней цензуры.
Где живёт ваша «живость» и почему она важнее, чем кажется?
«Живость» — это не про непрофессионализм. Это про:
- Спонтанные идеи, которые приходят не по плану контента.
- Личные истории, которые кажутся «неформатными».
- Чёрный юмор или самоирония, которую вы сдерживаете в работе.
- Эксперименты с форматами, которые могут «не зайти».
- Энергия азарта, а не только рабочий процесс.
Именно эта часть часто привлекает лояльную аудиторию и даёт вдохновение, которое нельзя спланировать. Но её проявления кажутся рискованными: «А вдруг клиенты решат, что я несерьёзный?», «Испорчу репутацию», «Оттолкну аудиторию».
Что происходит, когда «живость» остаётся за кадром
Она не исчезает. Она проявляется иначе:
- Прокрастинация перед записью роликов или написанием постов.
- Ощущение фальши, когда вы говорите правильные, но «заезженные» тезисы.
- Потеря интереса к своему же проекту.
- Внезапные импульсивные решения в бизнесе — как попытка «встряхнуть» всё.
- Усталость не от работы, а от постоянного самоконтроля.
Вы боретесь не с ленью, а с тем, что ваш личный бренд начинает душить вас самих.
Почему «просто быть собой» — плохой совет, а «просто быть профессионалом» — тупик?
Первый путь «я теперь всегда с придурью!»может разрушить доверие клиентов, которые платят за экспертизу. Второй путь «я теперь только серьёзный эксперт» ведёт к творческому и эмоциональному истощению
Задача — не выбирать между «серьёзным экспертом» и «человеком с придурью». Задача — создать третий, более широкий вариант: целостного профессионала, который интегрирует обе части.
Как это сделать практически? Не смешивая всё в кучу, а находя точки соединения:
- Использовать личные истории как инструмент экспертизы. Ваша «придурь» или нестандартный опыт — это не отклонение от темы, а уникальный контекст для ваших знаний. Клиенты запоминают не только информацию, но и человека, который её передаёт.
- Создать «лабораторную» версию своего бренда. Отдельный канал, формат или проект, где можно экспериментировать с голосом, форматами и темами. Это снижает давление на основной бренд и даёт безопасное пространство для творчества.
- Перевести внутренний диалог из режима «или-или» в режим «и».Не «или быть идеальным, или быть собой», а «я — эксперт, и у меня есть своя интонация».Не «или строгие посты, или личные истории», а «я делюсь знаниями, и иногда — через личные провалы».
- Спрашивать не «Это безопасно для репутации?», а «Это добавляет ценности и узнаваемости?».Ваша живость становится не угрозой, а дифференциатором — тем, что отличает вас от других экспертов в той же нише.
Таким образом, вы не отказываетесь ни от репутации, ни от своей природы. Вы расширяетесь, создавая профессиональную идентичность, в которой есть место и глубине, и человечности.
Практический итог для эксперта
Ваша «живость» — не слабость, а источник отличия. Самые сильные личные бренды построены не на безупречности, а на узнаваемой человечности, интегрированной в профессионализм.
Если вы чувствуете, что ваш публичный образ стал тесным, что вы сдерживаете себя ради репутации — это запрос на перепрошивку личного бренда изнутри. Чтобы ваша «придурь» не саботировала вас, а становилась вашим секретным оружием.
Вопрос для экспертов и предпринимателей: А вы чувствуете этот зазор между «собой в работе» и «собой в жизни»? Как он проявляется в вашем деле?