Знакомая проблема возникает во многих российских предприятиях: технологии для сотрудников, которые должны упростить работу, создали слои сложности, которые невозможно распутать. Каждый новый инструмент обещал решить проблему, и технически это делал. Проблема в том, что сотрудники теперь тратят больше времени на навигацию по системам, чем на саму ра…