Логистика живёт на стыке точности и хаоса: один сбой в маршруте — и срываются сроки, растут издержки, теряется доверие клиентов. Искусственный интеллект (ИИ) часто преподносят как «волшебную кнопку» для решения всех проблем. Но реальность проще и практичнее: ИИ не заменяет людей…