Павел Ларкин

В какой-то момент мы столкнулись с проблемой, которая на первый взгляд кажется несущественной, но в реальной работе начинает заметно замедлять процессы. В дизайнере бизнес-процессов Битрикс24 нет подсветки синтаксиса. Формально редактор работает, формулы пишутся и сохраняются, но весь синтаксис отображается как сплошной текст без какого-либо визуал…

В какой-то момент мы столкнулись с задачей, которая на первый взгляд кажется не критичной, но в реальной работе начинает заметно мешать. После обновления карточки задач в Битрикс24 часть пользовательских полей перестала отображаться в интерфейсе.

В какой-то момент мы столкнулись с задачей, которая сначала выглядит как небольшое неудобство, но в реальной работе начинает заметно тормозить процессы.

Битрикс24 — мощный инструмент для автоматизации и персонализации коммуникации с клиентами. Подтверждение заказа, напоминание о встрече, поздравление с днём рождения или массовая акция — всё это можно (и нужно) автоматизировать.

В 5 УГЛОВ мы всегда стремимся повысить эффективность всех бизнес-процессов. Рекрутинг — одна из тех областей, где мы всегда ищем способы упростить работу и ускорить процессы. После внедрения интеграции Битрикс24 с HeadHunter мы значительно улучшили работу с откликами на вакансии, упростили коммуникацию с кандидатами и повысили качество обработки за…

После того как CoPilot в Битрикс24 научился анализировать звонки на соответствие скрипту, мы решили сравнить его возможности с другими сервисами речевой аналитики. Результаты оказались любопытными, и теперь делимся разбором решений, которые помогут вашему отделу продаж работать эффективнее.

В нашей компании важно не просто собирать случайные лиды, а строить качественные, долгосрочные отношения с клиентами. Мы отказались от массовых рассылок и нерелевантных сообщений, сосредоточившись на персональных коммуникациях через Битрикс24. Такой подход позволяет нам держать клиентов в курсе важной информации без лишнего информационного шума.

Проведение встреч — это не просто обсуждение рабочих моментов. Это важный инструмент для повышения эффективности команды, укрепления взаимодействия и достижения целей. Но как сделать так, чтобы каждая встреча была действительно полезной? Ответ — CoPilot Follow-up, инновационный AI-помощник в Битрикс24.

CoPilot Follow-up превращает видеовстреч…

В современном бизнесе каждый процесс — это возможность оптимизировать деятельность и снизить издержки. В компании 5 УГЛОВ мы не жалуем бумажную бюрократию, поэтому с радостью приняли решение перейти на систему КЭДО.

Сегодняшний бизнес невозможно представить без постоянного обмена информацией. Мы привыкли решать рабочие вопросы через мессенджеры, утверждать проекты и даже передавать важные данные «на ходу». Однако популярные публичные мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram, давно перестали быть безопасными. В условиях нового законодательства это становится…

Современные digital-проекты, особенно такие, как интернет-магазины, задействуют несколько интегрированных систем: от CMS и CRM до учетных и логистических решений, включая 1С. Чем больше таких связок, тем выше риск сбоев. Проблема в том, что многие компании узнают о неполадках слишком поздно — например, после жалобы клиента или сбоя в бухгалтерии.

Вчера мы командой посетили долгожданную презентацию обновлений Битрикс24, которая вызвала шквал обсуждений среди бизнес-сообщества. Было представлено семь ключевых новинок, которые смогут вывести работу на новый уровень. Мы с ребятами сразу же после мероприятия решили, что просто обязаны рассказать об этих решениях и поделиться своим мнением.