Предприниматель в бьюти-индустрии. Без инфоцыганства рассказываю о деньгах, маркетинге, управлении студией и кризисах, о которых обычно молчат.
Если бы мне тогда сказали, что это можно будет назвать “студией”, я бы, скорее всего, просто посмеялся. Потому что это была не студия. Это была съёмная комната. С табуреткой. И ощущением, что я вообще не до конца понимаю, во что влез.
Центр Москвы и полный хаос
Кажется, современный бьюти-бизнес превратился не в индустрию красоты, а в бесконечное переселение народа.
Сначала мы переводили клиентов из одной соцсети в другую. Потом искали новые площадки. Потом снова объясняли, где нас теперь искать. Потом очередное приложение исчезало из магазина, менялись правила, алгоритмы или ограничения.
В последнее время я всё чаще вижу посты о том, какие клиенты стали плохие. Не ценят. Торгуются. Просят скидки. Отменяют записи. Прыгают от мастера к мастеру. Но почти никто не говорит о второй стороне.
О владельцах студий.
В бьюти-индустрии любят говорить о красивых открытиях. Новая студия. Дизайнерский ремонт. Шампанское. Красная ленточка. Очередь из клиентов уже “с первого дня”. Но почти никто не показывает, что происходит через год. Именно после 2022 года владение студией перестало быть романтичной историей. Оно стало настоящим бизнесом. И далеко не все оказались…
В конце прошлого года я увидел десятки одинаковых постов.
“Декабрь был самым слабым за всю карьеру.” “Записей нет.” “Клиенты перестали ходить.” “Сезон больше не работает.”
Если бы мне сказали такое лет десять назад, я бы решил, что человек вообще ничего не понимает в бизнесе. Ведь нас учат совсем другому. Нужно удержать клиента. Сделать так, чтобы он возвращался снова и снова. Построить систему, в которой человек становится постоянным гостем. Но чем дольше я работаю, тем больше понимаю одну вещь. В моей профессии иде…
Звучит странно? Ведь я работаю в бьюти-индустрии. Но давайте честно.
Причём не олимпийский, а тот, где правила меняются прямо по ходу забега, а судьи смотрят только в TikTok.
Сразу обозначу: это не история про “успешный успех” и не попытка продать вам мечту. Хотя, да, звучит неприятно уверенно. Но я тут не шарики в небо запускаю. Я Илья Адамов.
И да — на “бровках” я сделал 700.000. Не за один день. Не по волшебству. И точно не потому, что однажды вселенная решила меня поцеловать в лоб и выдать чек. Всё началось до…
В какой-то момент индустрия красоты перестала быть про ремесло. Она стала про скорость входа.
Звучит как странное признание для человека из бьюти-сферы. Почти как добровольный отказ от части рынка, клиентов и, если честно, здравого смысла.
Именно так начинает разговор почти каждый второй мужчина, который впервые приходит ко мне.
А потом я задаю всего один вопрос: