Все привыкли сшибаться с формализмом поддержки Авито, когда дело касается повреждений при доставке. Но мой случай ушёл дальше: продавец прямо в чате Авито признался, что умышленно скрыл дефекты и происхождение товара до отправки, но поддержка предпочла сделать вид, что этого диалога в природе не существует.
Хронология кейса: