Основатель онлайн-сервиса OkoCRM
Промоутеры в регионах, продажи на миллионы и бардак в чатах — BTL-агентство «Акула» десять лет развивает офлайн-рекламу в городах России. Но в какой-то момент всё застопорилось: в переписках началась сплошная путаница, клиенты стали теряться, а продажи забуксовали.
Чтобы исправить ситуацию, Георгий Акулов — основатель агентства — внедрил OkoC…
Внедрили в CRM-систему нейросеть, которая переводит телефонный разговор с клиентами в текст. Теперь на оценку звонков уходит в 8 раз меньше времени, чем раньше: 1-2 часа в неделю вместо 8-12. А наш друг Сергей больше не думает про суицид.
Если промазать с аудиторией рекламных баннеров, несколько тысяч человек могут подумать, что вы — нейросеть. И начнут писать вам команды. Это произошло с нами. Ор и хохма.
Это псевдо-исторически-бизнесовый угар с богатырями и драконами. То, что тут происходит, скорее всего, так и было.
Представьте: средневековый Новгород, вокруг летают драконы, а вам надо плести и продавать кольчугу. Есть шанс, что богатыри остануться довольны и не уйдут к конкурентам? Зачем даже им нужна была автоматизация?
Мы собрали интересную статистику. Вызывает желание сходить в комментарии и высказаться
В 2022 году мы в OkoCRM заметили интересную штуку — количество иностранных регистраций выросло вчетверо, до 20% от общей массы. Было похоже, что мы случайно выходим на международный рынок. Жаль, но нет. Это регистрировались российские предприниматели, прост…
Спойлер: всё сложно и нужна CRM.
Онбординг показывает ценность нашей системы, поэтому клиенты быстрее приходят к оплате. Наш опыт будет полезен всем, кто работает по подписной модели и пока не запустил онбординг.
Привет, VC! У нас в OkoCRM немного подгорело и мы решили спросить мнение сообщества — не знаем, как поступить. Написал нам в поддержку чел. Мы думали, что он придумал баг, которого не существует — про отсутствие в Oko тестового периода. Но дело оказалось в другом.