Часто встречается ситуация, что цикл продаж проходит удаленно посредством переговоров по телефону. Хорошо когда продажа начинается с входящего звонка, в этом случае менеджер работает уже с подготовленным клиентом с конкретными потребностями.
Но чаще приходится клиентов искать по «холодным» звонкам. Этот тип звонков пугает начинающих менеджеро…