Мария Гладкова

Большое спасибо за обратную связь. Ваше обращение зарегистрировано и передано в профильный отдел для проведения разбирательства. Мы детально разберемся в ситуации и направим официальный ответ на вашу электронную почту niki**********@***ox.ru. Нам очень жаль, что работа с нашей компанией оставила у вас негативные впечатления. Сделаем всё возможное, чтобы решить проблему.

Здравствуйте, Никита!
Благодарим за обратную связь.
К сожалению, из текста вашего отзыва нет возможности понять, о каких грузах идет речь.
Пожалуйста, напишите номер накладной (любой номер, с которым возникла такая ситуация), чтобы мы могли разобраться в произошедшем.
Нам искренне жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Добрый день, Павел!
Ваше обращение передано ответственным сотрудникам для проведения разбирательства. По окончании разбирательства свяжемся с вами и предоставим ответ на эл. почту.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Направьте нам на почту smm.support@dellin.ru номера накладных или заявок с описанием ситуаций, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и минимизировать проблемные зоны.

@id752071, здравствуйте! Я являюсь официальным представителем Деловых Линий!
Ваше обращение передано ответственным сотрудникам для проведения разбирательства. По окончанию свяжемся с вами и предоставим ответ на эл. почту.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем Деловых Линий. Направьте нам на smm.support@dellin.ru номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли разобраться в случившемся. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Здравствуйте, Даниил! Я являюсь официальным представителем Деловых Линий. Благодарим за подробное описание ситуации!
На основании обращения клиента мы направили запрос в страховую компанию для повторного рассмотрения.
Претензия пересмотрена. Вопрос с возмещением ущерба за груз и транспортные расходы решен в пользу клиента. Ответ направлен на электронную почту, с которой была подана претензия.

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем Деловых Линий. Направьте нам на smm.support@dellin.ru номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли разобраться в случившемся. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем Деловых Линий.
Благодарим за подробное описание ситуации.
Мы принимаем товар без досмотра внутреннего содержимого на его целостность и работоспособность. По сложившейся ситуации мы провели проверку, просмотрели камеры видеонаблюдения. В результате проверки не выявлено никаких действий с грузом, в результате которых он мог получить повреждения.
Что касается заказанной упаковки, то по камерам видно, что груз был загружен в авто на доставку по городу в жесткой упаковке.
Ваша претензия рассмотрена и на эл. почту направлен мотивированный ответ.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем Деловых Линий. Благодарим за подробное описание ситуации.
Законодательство РК обязует перевозчиков оформлять СНТ за физ. лиц, но только в том случае, если такой перевозчик зарегистрирован в РК.
Выписать СНТ может только перевозчик - резидент Республики Казахстан, в специальной государственной программе на базе 1С, доступной только для резидентов (налогоплательщиков) Республики Казахстан.
Наша транспортная компания в РК не зарегистрирована.