Денис Коновалов
Здравствуйте!
Я из поддержки партнёров Яндекс Про.
Мы уже разбираемся, что именно не даёт пройти фотоконтроль документов и обязательно свяжемся с вами, как только выясним нюансы.
Очень стараемся решить всё скорее, простите, что заставляем ждать.
Здравствуйте!
Я из поддержки партнёров Яндекс Go.
Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения свой номер телефона, который привязан к Яндекс Про. Найду ваш профиль и проверю, что с выплатами
Здравствуйте!
Я из поддержки партнёров Яндекс Go.
Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения clid вашего таксопарка, где возникли сложности с выплатами.
Обязательно всё посмотрю и постараюсь помочь разобраться.
Здравствуйте!
Я из поддержки партнёров Яндекс Go.
Узнал, что вы написали нам в группу во ВКонтакте. Ваши поездки уже переданы ребятами на проверку. Как только будут результаты, вам сообщат там в личку
Здравствуйте, Евгений!
Я из поддержки партнёров Яндекс Go. Хочу помочь вам в ситуации с акцией. Напишите мне в личные сообщения
Здравствуйте, Анастасия!
Сейчас напишу вам в личку. Запустим повторную проверку
Андрей, здравствуйте!
Я из поддержки партнёров Яндекс Go.
Хотелось бы разобраться, почему всё-таки бонусы не пришли и как не допустить этого в будущем. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения ваш номер телефона, по которому входите в Яндекс Про.
Найду бонус о котором вы говорите и помогу разобраться.
Здравствуйте! Хотим разобраться по поводу вашей машины и проверить обращение в поддержку. Напишите, пожалуйста, на почту: taxist@taxi.yandex.ru
Здравствуйте!
Сервис против нарушения ПДД! Когда пассажир просит об этом, нужно вежливо объяснить, что это не по правилам. А если оценка поставлена несправедливо, она действительно удаляется, но не сотрудником поддержки, а специальным алгоритмом. Как это работает рассказано на сайте: https://pro.yandex.ru/ru-ru/knowledge-base/taxi/safety/unfair-estimates?q=рейтинг
Простите, что получилось так долго. Был рад помочь!