Верховный Суд против банков: заемщики получили важный прецедент
Недавнее решение Верховного Суда Российской Федерации по делу Владимира К. против ПАО «БАНК УРАЛСИБ» стало знаковым для защиты прав потребителей в сфере кредитных историй. Суд признал, что банк нарушил права заемщика, передав в бюро кредитных историй (БКИ) недостоверные сведения о просроченной задолженности, что впоследствии повлияло на отказ в ипотечном кредите.
Суть спора: как банк повлиял на кредитную историю заемщика
В 2020 году Кожура В.Г. оформил кредит в банке «УРАЛСИБ». Однако из-за ареста его расчетного счета судебными приставами часть платежей по кредиту зачислялась на другой счет, что привело к ошибке в кредитной истории. Несмотря на судебное решение 2021 года, подтверждающее отсутствие просрочки, банк длительное время не вносил корректировки в БКИ. В результате заемщик столкнулся с отказом в ипотечном кредитовании, что и стало основанием для судебного иска о защите его прав.
Решения судов и позиция Верховного Суда
Первомайский районный суд г. Краснодара отказал Кожуре В.Г. в иске, указав, что передача банком недостоверных данных в БКИ не является распространением сведений, порочащих его деловую репутацию. Апелляционный и кассационный суды поддержали это решение. Однако Верховный Суд отменил постановления нижестоящих инстанций, сославшись на Закон о защите прав потребителей и разъяснения Пленума ВС РФ.
Ключевые выводы Верховного Суда:
✔ Кредитный договор подпадает под Закон о защите прав потребителей, следовательно, заемщик имеет право на компенсацию морального вреда.
✔ Ошибка в кредитной истории нарушает права заемщика, так как влияет на его возможность получения новых займов.
✔ Банк несет ответственность за своевременное внесение корректировок, а затягивание исправлений является нарушением законодательства.
Как защитить себя от подобных ошибок?
1. Проверяйте свою кредитную историю. По закону дважды в год можно бесплатно получить отчет из БКИ.
2. Фиксируйте все платежи и запросы к банку письменно. Это поможет доказать вашу правоту в случае спора.
3. В случае ошибок – требуйте исправлений у банка и БКИ. Если реакции нет, обращайтесь в Центробанк и суд.
4. Помните, что суды все чаще встают на сторону заемщиков, если нарушения банков очевидны.
Почему это решение важно?
Оно усиливает защиту заемщиков от необоснованных действий банков. Теперь любой гражданин, столкнувшийся с неверной кредитной историей, имеет больше шансов на успешное судебное разбирательство и получение компенсации.
Что вы думаете о данном решении? Сталкивались ли вы с подобными ситуациями? Делитесь мнением в комментариях!
До 2022 года суды редко вставали на сторону граждан, на которых мошенники оформили кредиты. Но в 2022 году, благодаря делу одной настойчивой женщины, ситуация резко изменилась. И хотя сама героиня так и не смогла добиться списания своего кредита, ее случай сломал систему и положил начало новой практике — защите жертв мошеннических кредитов. Рассказ…
Как вы знаете, большинство кредитов сейчас страхуется: банк, в обмен на свое спокойствие и комиссию от страховой, предлагает заемщику пониженную процентную ставку. Однако в этой истории банк взял огромную комиссию лишь за посредничество между клиентом и страховой компанией. Возвращать деньги он отказался, и три инстанции признали это законным.
Пока ваш бухгалтер пытается выжить между подачей квартальной отчетности и подготовкой годовой, давайте вспомним важные изменения первого квартала 2025:
Ситуация с изменением банками условий и тарифов — это не редкость. С этим столкнулся и герой этой истории: банк односторонне повысил комиссии, что и стало поводом для судебного разбирательства. Пришлось судиться два года, но результат того стоил.
Я приехала в Португалию с маленьким чемоданчиком в отпуск, а осталась навсегда. Теперь у меня дома зимой +10°C, а летом я собираю апельсины в саду. В статье расскажу, как искала дом среди руин, как я открыла счёт в банке вопреки запретам, сколько я потратила на ремонт и сколько стоит жизнь в деревне из 22 человек.
Мы пригласили психолога, чтобы понять, почему иногда страшно начинать новое.
Тарифы начнут действовать с 5 апреля 2025 года для 185 стран и территорий, за исключением России, Беларуси, Кубы и Северной Кореи.
Не наводи порядок в том, от чего нужно избавиться. Про бесконечные списки задач, фокусировку и "У меня все задачи важные"