Старая форма оплаты Вайлдберриз, в которой отдельной строкой отображалась комиссия при оплате MasterCard была признана судом как незаконная.
Как все помнят 21 августа Вайлдберриз стал указывать комиссию при оплате Visa/MasterCard отдельной строкой, при этом сам маркетплейс даже на тот момент считал, что это не комиссия.
Был осуществлён заказ в магазине Wildberries и была взята комиссия в размере 10 рублей при оплате картой MasterCard.
Направив претензию был получен ответ от Wildberries, что они предоставляют скидку, а не берут комиссию, в связи с чем в возврате 10 рублей отказано.
Но как видим ответ был явно автоматический, потому что они пишут что в цену товара включена комиссия, что означает они не читали претензию и не смотрели чек, поскольку в данном случае комиссия отображалась отдельной строкой. В связи с чем повторно направил претензию указав, что 10 рублей указаны отдельной строкой как "комиссия". Поддержка быстро переобулась и получен такой ответ
Мировым судьей судебного участка № 172 Орехово-Зуевского судебного района Московской области по делу № 2-2019/2021 признано незаконным взимание комиссии при оплате MasterCard и решено взыскать 10 рублей комиссию, 5 рублей штраф и 500 рублей моральный вред. Резолютивная часть уже есть на сайте суда (http://172.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=246937226&case_number=242427030&delo_id=1540005), а мотивированное решение изготавливается.
Судом было установлено, что при скидке цена товара становится меньше, а закон запрещает устанавливать комиссию при том или ином способе оплаты.
При этом я прошу обратить внимание, что данный кейс относится к времени когда комиссия указывалась отдельной строкой.
Суд неправильно рассчитал штраф и отказал в неустойке, но это уже другой вопрос, который не связан с фактом установления незаконности взимания комиссии при оплате платёжной системой MasterCard.
А как же госуслуги, где комиссия разная не только для разных платежных систем, но и, если не путаю, даже от банка-эмитента карты как-то зависела?
Или успех данного суда достигнут лишь благодаря факту "комиссия маркетплейса за используемый вариант оплаты выведена в чеке отдельной строкой"?
Так это комиссия банков за перевод. Госуслуги не меняют стоимость пошлины. Насколько я помню, среди всех всегда можно было выбрать свой банк или банк без комиссии. Разнообразие было для равенства представлено, дальше уже жадность банка, сколько брать за перевод по реквизитам (где-то бесплатно всегда, где-то 10-15-25 рублей, а где-то - всегда процент).
Ещё каких-то 10 лет назад брать процент за межбанк было нормой. Вспоминаю с содроганием
Тогда резко выделился Тинькофф, предложил переводы по реквизитам счёта даже не за пару десятков рублей (такое было, кажется, у ХКБ, Авангарда), а бесплатно.