Генпрокуратура начала проверку в отношении Wildberries из-за комиссии при оплате картами Visa и Mastercard
Маркетплейс начал взимать 3% с 9 октября 2023 года.
- Генпрокуратура проверит данные не только о комиссии за использование карт зарубежных платёжных систем, но также о «взимании с покупателей платы за возврат товаров». Помогать с проверкой будут Роспотребнадзор и ЦБ.
- Регулятор обратит особое внимание на то, обоснованы ли действия компании, не нарушает ли она права потребителей и не применяет ли «незаконные схемы с целью извлечения излишних коммерческих доходов», говорится в заявлении.
- Wildberries объяснил ввод комиссии тем, что не может «напрямую обрабатывать платежи из-за санкций» и вынужден нести дополнительные издержки.
- Ранее сегодня, 12 октября, Mash сообщал, что Генпрокуратура вызвала представителей маркетплейса и банков на совещание. В пресс-службе Wildberries сказали vc.ru, что «получили приглашение на рабочее совещание» и «представят на встрече свою позицию». В компании также добавили, что площадка «работает в соответствии с требованиями законодательства».
Источник: «РИА Новости»
- Весной 2022 года Visa, а затем и Mastercard объявили о приостановке работы в России. Все выпущенные российскими банками карты продолжили работать в стране, но в других государствах расплатиться ими нельзя.
- Впрочем, Wildberries вводил комиссию и до этого — в августе 2021 года оплата покупок по картам Visa и Mastercard включала в себя сбор в 2%. Тогда платёжные системы начали расследование и пригрозили банкам штрафами до $1 млн. В Mastercard напоминали, что все транзакции обрабатывает НСПК, платёжная система никаких комиссий не берёт.
- Что касается платных возвратов, то в апреле 2023 года Подольский суд признал, что Wildberries не имеет права брать с покупателя деньги за возврат бракованных товаров. В маркетплейсе заявляли, что он «был и остаётся бесплатным для покупателей». Потребитель платит за возврат только в двух случаях: при отказе от качественного товара или малом проценте выкупа. Последнее разрешал и сам Роспотребнадзор. В июне компания отменила плату за доставку на склад вещей с браком.
31K31K показов
11K11K открытий
Комментарий недоступен
Было тупую отговорку не могли придумать.
Выдуманные 👆🏻 А 3% сами себя не найдут 🤷🏻♂️
Полностью поддерживаю. Сейчас все карты тупо МИР не важно что на них написано.
Те, которые под санкциями.
Чего-ж тут непонятного? )))
Не знаю на счёт мира, но сам оформлял эквайринг, везде комиссии от 2% на обработку карт. Комиссию за эквайринг устанавливает банк, входит ли сейчас в эту комиссию, комиссия платежкам Visa и Mastercard, я к сожалению не знаю.
Это вообще не комиссия, а вознаграждение, вы че?