Суд запретил «Уральским авиалиниям» автоматически включать в договор платные допуслуги — например, питание и страховку Статьи редакции
Решение вынес Свердловский областной суд. Он посчитал, что компания вводит потребителей в заблуждение.
- С просьбой запретить «Уральским авиалиниям» навязывать клиентам услуги обратилось управление Роспотребнадзора по Астраханской области. Оно получило обращение от Банка России: один из пассажиров пожаловался ЦБ на то, что компания автоматически включила платную страховку в стоимость билета.
- В рамках проверки Роспотребнадзор попытался купить билет по тарифу «Промо», в который не входит даже питание. При оформлении действительно подключались дополнительные опции: питание, страхование и медицинские онлайн-консультации.
- «Уральские авиалинии» при этом не указывали условия оказания услуги «онлайн-врача» и не уточняли, как называется страховая компания, по каким правилам работает, где находится и как с ней связаться. Договор страхования на почту тоже не поступил. Ведомство также отметило, что компания не предоставляет право выбрать другого страховщика.
- Роспотребнадзор призывал Октябрьский районный суд Екатеринбурга обязать авиаперевозчика «прекратить противоправные действия». Тот отказал, поэтому регулятор подал апелляцию в Свердловский областной суд. Последний постановил, что автоматическое согласие на услуги и «при этом невозможность понять, что ты приобретаешь, вводят потребителя в заблуждение».
- «Проставленное за [клиента] согласие не может считаться добровольным, осознанным и свободным выражением желания заключить договор, даже несмотря на то, что гражданин может отказаться от услуги», — заявили в суде и запретили ответчику так делать.
19K
показов
5.2K
открытий
Из личного опыта, уральские авиалинии - самая 🤦контора. Стюардессы норм, но на этом все заканчивается. Никто ни за что не отвечает, крайних нет, связаться с руководством почти нереально.
Сложилось впечатление, что эту компанию выбирают в основном быдло пассажиры. Сам летал несколько раз и сейчас если лететь, то этой компанией в последнюю очередь. Да, она хуже победы, хотя победа по качеству в моем рейтинге, далеко не в самом низу!
Это ты ещё Руслайном не летал 😁
Да, не было таких полетов🙈
И не надо!
Сейчас вообще летать страшновато. Вот недавно столкнулся, что нужно было лететь на рейсе, который только что совершил аварийную посадку. Слава богу самолет заменили.
Вроде кажется, капля в море, тебя не коснется, но 🧐 коснулось же.
Большинство этих аварийных посадок безопаснее проходят, чем твоя поездка на автомобиле и прогулка пешком ))
Пока что было безопаснее пешком и на авто. Аварийные посадки не рассматриваю в качестве нормы.
На машине тоже не ездишь?)
Сравнение: машина и самолет. Как говорят, самолет сгорает в воздухе за несколько минут...
А при лобовом столкновении умираешь за несколько секунд. Это ты к чему?
Страшно, страшно... К этому
Так тогда и из дома не надо выходить) Хотя может ведь и пожар у соседей случиться, или газ рвануть 😅
Зачем все так утрировать. Я же не говорю, что летать не нужно. Но безопасность полетов в последнее время страдает.
статистика подтверждает?
Моя личная - да.
Чувак, просто глянь статистику. У нас в стране в ДТП гибнет около 20 000 - 25 000 человек в год.
А на самолетах? вот и весь ответ.
Просто посчитай, что за последние три года погибло в ДТП около 70 000 человек, а в самолетах 0.
Как тебе не страшно ездить на авто хз
Чувак, ты сравни сколько человек летает и сколько ездит каждый день на машинах, а потом сравнивай. Авиа это тебе не в машине проехать 10км.
Какого хуя вообще? Вы то ни разу не сталкивались в полете с проблемными самолётами, а я б на вас посмотрел, как бы вы такие вспомнили там, о том что в дтп с авто погибают больше. Сначала попади в полете в срань Господню, а потом и говори что тебе не страшно. У меня такое было. Наверно мне везет.
Я летал, норм. Правда, всего пару раз