Любая компания, как полено, начинается с нуля. Вы её создаёте, адаптируете под запросы клиентов, затем выстраиваете стратегию к продажам. В статье рассказываем, как не поддаться на ловушку звездных сотрудников и выстрогать из Буратино послушный бизнес на примере Питерской строительной компании «ТНС».
«Если ключевой сотрудник уйдет, то можно быстро подготовить ему замену.»
Любопытно: сколько онбордился сотрудник до внедрения этого всего и сколько уходит на онбординг сейчас?
Ксения, хороший вопрос. Давайте обсудим =)
Например, если в компании есть система регламентов. Человек, прежде чем стать ключевым сотрудником, онбордился 4 месяца. При этом он записывал свои ошибки и лучшие решения по каждой задаче.
Когда новый сотрудник придёт на его место, он изучит эти записи по каждой задаче, и ему будет легче адаптироваться в обязанностях =)
Конкретно Илья нам об этом не рассказывал, но другие предприниматели отмечали, что уже на второй день сотрудник может приносить пользу компании.
Происходит так потому, что каждая задача описана и сотруднику понятно, что, как и когда нужно делать.