Удалёнщик Шрёдингера: человек, который работает везде и нигде одновременно
Я продолжаю собирать материалы для будущей книги с рабочим названием «Физический справочник офисных работников». Это галерея знакомых персонажей и явлений, описанных с помощью законов физики. Про квантового коллегу, чья работа обретает определённую форму только под наблюдением, можно прочитать здесь. А про сотрудников с особенно долгим периодом полураспада авторитета - «радиоактивных дедов» - здесь.
Раньше, чтобы создать иллюзию присутствия на работе, достаточно было повесить пиджак на спинку офисного стула и оставить включённым монитор. Пиджак сообщал окружающим: сотрудник где-то рядом. Может, на совещании или отошёл на минутку. Возможно, пьёт кофе уже второй час, но обязательно вернётся.
На удалёнке пиджак утратил силу. Его место занял зелёный кружок в рабочем чате.
Пока кружок горит, сотрудник считается находящимся на посту. Предполагается, что он сидит у компьютера, внимательно следит за происходящим и в любую секунду готов спасать проект. Хотя физически он может варить борщ, выбирать помидоры в супермаркете или смотреть на море из окна гостиницы.
Знакомьтесь, это удалёнщик Шрёдингера. Он закрыт от наблюдателей стенами квартиры и одновременно находится за рабочим столом, на диване и где-нибудь в Геленджике. Из его условной коробки поступает только один сигнал — зелёный огонёк.
Периодически руководитель проверяет связь:
- Ты тут?
Ответ приходит через пятнадцать секунд:
- Да, секунду. Сейчас закончу созвон и вернусь.
Система получает подтверждение жизни и успокаивается. Сообщение вполне можно отправить с телефона, стоя возле кассы или лёжа на массажном столе.
Коробка открывается во время внезапного видеозвонка.
Тогда выясняется, что камера загадочным образом перестала работать, интернет едва передаёт звук, а микрофон производит необъяснимые помехи. В менее удачном случае сотрудник судорожно ищет нейтральную стену, накидывает рубашку поверх домашних шорт и пытается перекричать блендер. Иногда в беседу вмешивается чайка, после чего географические координаты объекта становятся приблизительно понятны.
Впрочем, камера тоже мало говорит о работе. Можно восемь часов просидеть перед монитором с сосредоточенным лицом и добиться очень скромных результатов. Можно за два часа выполнить все задачи и отправиться гулять, предусмотрительно сохранив зелёный кружок для спокойствия коллег.
Особенно увлекательна география удалённого присутствия. Пока всё идёт по плану, сотрудник обитает в виртуальном офисе, и местонахождение его физической оболочки никого не интересует. При первой технической аварии обнаруживается, что ноутбук остался в машине, машина находится в автосервисе, а автосервис почему-то расположен в Калуге.
Удалёнщик Шрёдингера не ленивый бездельник. Это обычный человек, который приспособился к системе, измеряющей работу временем присутствия и скоростью ответа в чате. Организация следит за зелёным кружком - сотрудник производит зелёный кружок.
А вообще лучше заранее договориться о результате, сроках и времени, когда человек действительно должен быть доступен. Тогда прогулка с собакой перестаёт быть преступлением, а внезапный крик чайки - уликой.
Удалённая работа допускает множество географических состояний. Проблемы начинаются, когда зелёный кружок работает гораздо убедительнее своего владельца.