«Позови оператора!!!» Как же бесят эти чат-боты. Ну не работает это, понимаете? Не работает!
Сталкивались ли вы с безумно раздражающими чат-ботами, при общении с которыми ты решаешь главный квест — как быстрее выйти на человека? Если да, поддержите, пожалуйста, этот пост, вдруг кто-то из адекватных компаний это увидит и что-то изменит.
Кстати по поводу Тинькофф сейчас проблем нет, да и раньше бота можно было попросить оператора, но вот что творится в Альфа-банке это полный треш, чат получается они вообще отключили
про альфу не знаю, но в тиньке проблема то вовсе не в боте. бывает так, что приходит человек, а становится только хуже
И кстати "отвяжись" это прям волшебное слово для бота Альфа-Банка, иначе он вас бесконечно по кругу будет водить
В часы нагрузки можем отвечать дольше обычного. Но вы можете несколько раз позвать оператора или сформулировать краткий и чёткий вопрос. Тогда бот соединит вас с ним.