Представьте: в рабочем чате летит сообщение: «А кто знает, где лежит файл по проекту X?» Следом — пять вариантов, три шутки, пара ностальгических историй про прошлые проекты… И вот уже 15 минут у шести человек ушло не на задачу, а на «лёгкую болталку».
Оценивая эффективность работы команды, влияния сотрудников на бизнес, мы привыкли считать б…