Схема вашего интернет-маркетинга

Планы и схемы очень упрощают жизнь. Вместо того, чтобы каждому клиенту долго и нудно объяснять всю суть интернет-маркетинга, рискуя все равно быть непонятым, я рисую схемы.

Перед началом сотрудничества я даю почитать свои статьи — это фильтр на совместимость. Жизнь слишком коротка, а времени всегда мало, чтобы тратить его на преодоление возражений.

Я изложил основную суть моего понимания интернет-маркетинга в шести тезисах.

Даже если вы описали аватар своего клиента и уверены, что он успешный человек, проводящий все свободное время только в офлайне и только в Фейсбуке, это не так.

Ваши покупатели есть везде, каким бы уникальным ни был ваш продукт. Даже миллионер может утром пролистать Инстаграм, ответить на сообщение в ВК, почитать lenta.ru и поискать что-то в Google.

Ваш клиент постоянно мигрирует в течение дня подобно серферу на волнах интернета. И вам надо везде соприкасаться с ним.

Вот статистика аудитории основных каналов:

А вот как мы должны ловить этот трафик:

Отметьте для себя, какие из перечисленных способов получения трафика из этих тринадцати вы активно используете. У большинства будет не более четырех.

Если вы отказываетесь от продвижения в одном из каналов, вы лишаете себя заказов.Надо работать со всеми источниками трафика. Не ограничивайте себя — чем шире ваша сеть, тем больше рыбы вы сможете поймать.

Фразы типа «SEO умерло» или «ВКонтакте никто ничего не покупает» не имеют ничего общего с интернет-маркетингом и существуют только для генерации комментариев на форумах и в постах.

Все каналы работают, главное правильно их использовать.

Увидев эту схему, многие, возможно, побегут сразу запускать каналы на Youtube и разбираться с MyTarget. Но это такая же крайность, как и развитие только одного канала привлечения трафика.

Расставьте приоритеты и начните с одной соцсети. Самая многочисленная и имеющая множество инструментов для бизнеса — это ВКонтакте. Если у вас визуальный продукт, начинайте с Instagram.

Качество важнее количества. Лучше иметь один прокачанный профиль в одной соцсети, чем 5 полуживых, но везде. Слабый профиль, даже если и привлечет трафик, будет плохо конвертить.

Оптимизируйте сайт, настройте таргетинг в соцсетях, запустите Директ и Google Ads. Так вы сразу получите первый трафик.

Развивайте профиль в одной из соцсетей и тестируйте. В процессе работы, уверен, вы существенно измените мнение о своей ЦА. Одно дело домысливать за клиента и проецировать свои убеждения на ЦА, и совсем другое видеть реальные показатели реакции аудитории на ваши посты и рекламу.

После 2-3 месяцев тестирования вы уже будете точно знать и понимать, что именно и в каком виде надо подавать своему покупателю.Имея данные и ресурсы, можете приступить к расширению других каналов.

Начиная продвижение сразу по всем каналам вы тиражируете каждую свою ошибку. Такое могут себе позволить только очень крупные компании, у которых мало времени и много денег.

Человек перед покупкой проходит через определенные стадии, и чем сложнее продукт, тем они выразительнее и продолжительнее. На покупку дома человек может созревать несколько лет, пиццу заказывают за пять минут. Поэтому, особенно в сложных нишах, надо работать с покупателем на всех стадиях.

Если человек подписался на блог вашего конкурента, то когда встанет вопрос о покупке, ваше предложение будет иметь более низкий приоритет, если вообще будет рассмотрено.

Вот как каждый из инструментов работает на разных стадиях принятия решения о покупке.

Самая большая конкуренция идет на стадии поиска поставщика и собственно покупки. Это обуславливает заоблачные ставки в Директе со словами «купить» и «заказать».

И мало кто качественно работает на более ранних этапах принятия решения о покупке. А там конкуренция в разы ниже и стоимость клиента намного дешевле.

Этот тезис должен быть первым, но тематика статьи отодвинула его сюда.

На самом деле при совершении любого действия на любом канале привлечения трафика вы должны понимать, к какому именно сегменту своей ЦА вы обращаетесь и какую выгоду предлагаете. Ваш продукт должен иметь четкие очертания — характер и осязаемые качества, которые решают конкретные проблемы клиента.

Вот кратко, какие шаги надо сделать для формирования внятного предложения покупателю:

У меня есть маркетинг-бриф, заполнив который вы наверняка сформируете этот самый понятный посыл.

Каждый раз, сделав пост или запустив рекламную кампанию, анализируйте результат. И чем чаще вы будете это делать, тем быстрее поймете, что именно работает лучше всего, и настроите свой идеальный контент для каждого канала. Вот так происходит бесконечное маркетинговое развитие по циклу Колба и Фрая:

Маркетинг без анализа — деньги на ветер!

Надеюсь, эти шесть тезисов придадут вашему интернет-маркетингу осмысленности. Один раз сформированная, целостная система дает четкий ответ: кому, зачем и ради чего мы тратим свои деньги и время, запуская конкретную маркетинговую кампанию.

Сформировав свою систему, вы перестанете хаотично размахивать топором и стамеской, а станете мастером, который имеет целый набор инструментов и применяет их точечно и точно.