Видеомаркетинг в соцсетях для бизнеса в 2024 году: подробная инструкция по внедрению

«Студия Чижова» написала большой лонгрид для директоров по маркетингу, маркетологов и предпринимателей по видеомаркетингу в соцсетях для брендов: основные цифры, цели и задачи, разработка стратегии, выбор площадок, видеоформаты, примеры использования. Забирайте и сохраняйте в закладки.

Привет! Это Студия Чижова.

В 2024 году, как и в последние годы в целом, видеомаркетинг остается одним из важнейших инструментов для бизнеса в соцсетях. И причин тому как минимум три.

Во-первых, продолжается смена поколений. Поколение Z — это уже сейчас в немалой степени взрослая и платежеспособная аудитория, на которую нужно ориентироваться не только создателям нишевых продуктов, но и массмаркету. «Зеты» активно потребляют видеоконтент, и эту особенность медиапотребления в данном поколении важно использовать.

Во-вторых, производство видеоконтента становится всё проще и дешевле. Если раньше нужны были студия, качественное оборудование и целая команда специалистов, то теперь контент для бизнеса можно выпускать с намного меньшими расходами.

В-третьих, большинство современных социальных медиа делают ставку на видео. TikTok несколько лет назад взорвал тренды настолько, что прежние лидеры как в российском, так и международном сегменте начали подстраиваться. Instagram* запустил Reels, YouTube — Shorts, ВКонтакте — «ВК Клипы». И все платформы адаптируют алгоритмы для продвижения в первую очередь видеоконтента.

Дальше несколько важных цифр, которые дают базу для сказанного выше:

В 2023 году пользователи в среднем проводили за просмотром видео 17 часов в неделю.

Бренды понимают важность видеоконтента и тратят больше ресурсов на его производство. Например, по данным Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа (АКМР) и PR-агентства Mediacom.Expert, у 84% компаний за последний год выросли расходы на производство видеоконтента. 23% отметили рост трат в несколько раз, 18% — вдвое. А это говорит о том, что в ближайшие годы спрос на видео будет расти.

А вот несколько примеров наших кейсов, где мы использовали видеомаркетинг:

В этой статье, опираясь на наш опыт, мы подробно расскажем о том, как бизнесу использовать видеоконтент: какие задачи можно решать с его помощью, с какими площадками имеет смысл работать, какие видеоформаты сегодня актуальны.

Поехали.

Если говорить кратко, то вот цели, которые помогает достичь регулярное создание видеоконтента:

Теперь разберемся с каждым пунктом чуть подробнее.

Повышение вовлеченности аудитории. Видео легко воспринимается пользователями и вызывает эмоции. А где есть эмоции — там есть и желание высказать мнение, согласиться, поддержать или поделиться. Так мы получаем реакции пользователей в виде комментариев, репостов и лайков.

Вот пример из нашего проекта — продвижение пластического хирурга Сергея Викторовича Круглика. Самый большой Engagement Rate (ER) именно у постов с видео.

Увеличение охвата. Тут все напрямую связано с предыдущим пунктом — чем больше пользователи взаимодействуют с контентом, тем больше он получает охвата.

Видеоконтент получает больше охвата по сравнению с изображениями, что мы также видим на наших проектах:

Быстрое реагирование на тренды. В видеоконтенте огромное количество трендов, постоянно появляются новые. Такие видео легко адаптировать под нужную нишу и повторить, дав дополнительный охват продукту или компании.

Увеличение узнаваемости и лояльности аудитории. Все предыдущие пункты совокупно приводят нас к тому, что компания или продукт становятся все более узнаваемыми. В формате видео гораздо больше возможностей зацепить внимание аудитории — это и текст, и подача, визуальные составляющие, голос, сам человек, который снимается.

Например, вспомните завирусившегося в 2023 году Никиту с отечественными радиаторами.

За 2023 год аккаунт проекта Никиты вырос с 4+ тысяч подписчиков до 141 тысячи.

Использование UGC-видеоконтента. Видеоотзывы более информативны и лучше воспринимаются, чем тексты и фотографии. К тому же их сложнее подделать, поэтому доверия к видео больше.

Увеличение продаж. В конечном итоге повышение охватов, узнаваемости, лояльности аудитории приводит нас к конечной цели практически любого SMM-продвижения — увеличению продаж.

Мы уже не раз писали о том, что сейчас стоит делать ставку на продвижение в ВКонтакте и Telegram и, при наличии ресурсов, использовать кросспостинг в другие социальные сети. Наш опыт и исследования показывают, что они востребованы и для распространения видео.

При этом в сегменте видеомаркетинга к ним нужно добавить YouTube и Instagram*, которые также популярны у пользователей в России.

Разберем четыре основные площадки немного подробнее.

У ВКонтакте есть два направления видеоконтента: «ВК Видео» — это аналог YouTube, а «ВК Клипы» —это аналог TikTok.

И тот, и другой сервисы подходят для продвижения бренда через видеомаркетинг, но при этом работают по-разному.

Длинные и короткие видео служат разным целям. Согласно исследованию Google, длинные видео вытесняют ТВ-контент. Это подтверждает и исследование трендов ВКонтакте: в длинных видео пользователи чаще смотрят кино и сериалы, одни из самых популярных полнометражных произведений — «Игра в Пусане», «Эмили».

При этом, по данным Вконтакте, 73% пользователей смотрят короткие ролики. Сейчас это самый быстрорастущий формат контента по популярности в этой соцсети.

По данным из исследования выше мы видим подтверждение тому, о чем мы говорили в первой части статьи: пользователи вовлекаются, взаимодействуют с контентом и делятся им.

Telegram совмещает в себе функции мессенджера и социальной сети и изначально создавался именно как мессенджер. Но при этом более 80% пользователей Telegram читают какие-либо каналы, а не только обмениваются сообщениями.

Наиболее популярные Telegram-каналы — новостные и политические.

Инструменты Telegram в меньшей степени заточены под видео. Но уже сейчас вышли сторис и появился проигрыватель, который позволяет смотреть видео, не выходя за пределы мессенджера. Создатели Telegram понимают тренд на видеоконтент и в рамках своей специфики адаптируются под него. Хотя напрямую сравнивать его с платформами вроде YouTube, где видео — основной контент, не совсем корректно.

Сейчас мы в Студии проводим глобальное исследование, в рамках которого изучаем, какой контент делают топы рынка в различных нишах.

И видим, что они активно используют видеоконтент:

По данным Inclient, более 96 млн россиян пользуются YouTube каждый месяц. Это на 3 млн человек больше, чем в предыдущем году. Российская аудитория YouTube увеличилась на 5 млн человек за последние два года.

YouTube занимает 3-е место среди топовых интернет-площадок России.

Слухи о том, что YouTube заблокируют, ходят давно. Сейчас опять есть информация, что видеохостинг будет заблокирован или замедлен осенью, поэтому прямо сейчас есть определенные риски. Но пока в нем работают как длинные видео, так и YouTube Shorts, поэтому его определенно стоит использовать.

YouTube все еще держит первое место по охватам, по данным Mediascope. Длинные ролики на YouTube работают: 700 000 000 часов YouTube-контента просматривается на телевизоре, что еще раз говорит о том, что его используют как замену телевидению.

Если на момент прочтения статьи YouTube уже будет существенно замедлен или полностью заблокирован, брендам имеет смысл тестировать платформы, которые позиционируются как альтернатива ему: в первую очередь, RuTube, «VK Видео». Во вторую — другие альтернативы в российском сегменте интернета. Например, видеохостинг «Платформа» от RTEAM или NUUM от МТС. На момент подготовки статьи они находятся на этапе бета-тестирования, но уже обсуждаются в сообществе.

После блокировки соцсеть значительно просела по охватам, однако сохранила часть лояльной аудитории. Вариантов привлечения подписчиков на момент подготовки статьи осталось всего два:

— реклама у блогеров;

— Reels.Сейчас есть информация о том, что размещать рекламу у блогеров в Instagram* запретят, и этот метод может оказаться нерелевантным.

Reels в 2024 году — это основной формат контента в Instagram*. Генеральный директор компании Адам Моссери недавно говорил, что продолжит развивать этот формат.

Для российских пользователей Reels по-прежнему остается одним из самых эффективных способов получения охватов и привлечения новых подписчиков после запрета таргетированной рекламы.

Видеоконтент должен быть интегрирован в комплексную стратегию и решать брендовые задачи. В зависимости от целей выделяем несколько основных видов контента.

К вовлекающему контенту относится все, что так или иначе побуждает пользователя взаимодействовать с контентом: оставить комментарий, реакцию, проголосовать. Также вовлекающий контент работает на создание позитивного образа бренда у клиента.

Цель вовлекающих видео — с одной стороны, добиться узнаваемости и постоянной коммуникации с аудиторией, с другой — увеличить охваты.

Полезный контент обучает пользователей, помогает аудитории лучше понять продукт или услугу, узнать о способах их применения, преимуществах и особенностях, уменьшает барьеры на пути к покупке и облегчает процесс принятия решения. Также он повышает доверие пользователей, убеждает в экспертности создателя.

Использование обучающих видео для продвижения бизнеса — это мощный инструмент привлечения и удержания аудитории, повышения доверия и вовлеченности, улучшения клиентского опыта и увеличения продаж.

Имиджевые и репутационные видео также работают на формирование положительного восприятия бренда и укрепление доверия со стороны аудитории, но делают это иначе, чем полезный контент.

Они помогают выделиться среди конкурентов, продемонстрировать ценности компании, ее миссию и уникальные предложения. Такие видео повышают лояльность клиентов, способствуют увеличению вовлеченности и стимулируют положительные отзывы.

Имиджевые видео эффективно работают на долгосрочную перспективу, создавая устойчивое и положительное впечатление о бренде.

Промовидео и продающий контент играют решающую роль в увеличении продаж и продвижении товаров или услуг. Они направлены на привлечение внимания потенциальных клиентов и стимулирование их к совершению покупки. Такие видео позволяют наглядно продемонстрировать преимущества продукции, особенности использования и уникальные предложения, что способствует повышению конверсии.

Конкретный выбор типов роликов для бизнеса всегда уникален. Их может быть немного: например, при продвижении врача-косметолога Екатерины Круглик мы, в основном, использовали видеоролики с ответами на вопросы клиентов. Этот формат работает не только на репутационные задачи, но и на вовлечение. Каждый ответ порождает комментарии с новыми вопросами. И он же работает на продажу, потому что в медицине создание доверия к врачу — лучший инструмент продаж.

Мы используем видеоконтент во многих своих проектах. Производство выполняем под ключ: от идеи и сценария до организации съемок, монтажа и подготовки постов.

Некоторые примеры далее.

Мы начали сотрудничать с этим проектом в феврале 2024 года. Упор в стратегии был сделан на видео.

По опыту работы студии мы знаем, что UGC-контент с простыми видео от подписчиков хорошо увеличивает конверсию в продажу. Поэтому мы активно используем UGC-контент. Самые интересные отзывы переносим с маркетплейсов заказчика в социальные сети.

Также мы делаем видеомемы. Охват таких роликов в ВК достигал 60 000. Мемы всегда требуют быстрой реакции, поэтому мы создали внутри Студии канал «Мемошная» и должность мемолога, куда мы собираем базу мемов. Если на проект требуется мем, то наш контент-менеджер отправляет запрос и получает материал из базы Студии. Далее уже адаптирует мемы и монтирует видео рилсмейкер.

Третье направление работы с видео на этом проекте — это инфлюенс-маркетинг. Здесь мы пишем для блогеров ТЗ с раскадровкой для съемок видео.

Например, тут Shorts набрал миллион просмотров за первые три дня. На момент написания статьи у ролика было 2,6 миллиона просмотров и 117+ тысяч лайков.

В начале сотрудничества, на этапе подбора амбассадоров и блогеров, мы создавали видео по такому принципу со штатным фотографом Hipertin.

Такой комплексный подход дал свои плоды. После трех месяцев совместной работы продажи бренда достигли рекордных показателей за всю историю официального представительства в России. Сейчас команда активно работает над выходом в B2B-сегмент, где работа с видео играет особую роль, даже большую, чем в классическом продвижении.

Для бренда премиум-средств для дома мы делали полный видеопродакшен ролика — от идеи до проведения съемок и конечного результата.

Эту съемку мы запланировали, прежде всего, в имиджевых целях. При создании стратегии партнер озвучил метафору, отражающую идейный посыл бренда — что чистые выверенные движения балерин это колоссальный труд. И создавать в своем пространстве чистоту и порядок тоже. Так и появилась концептуальная составляющая съемки.

Команда, отвечающая в студии за видеопродакшен, организовывала все: от поиска танцовщиц и локаций до постпродакшена. Помимо имиджевых целей, партнер также хотел пополнить фотобанк проекта для будущих материалов и публикаций в рамках новой маркетинговой стратегии, в том числе для продвижения вне соцсетей.

Сейчас редакция Студии Чижова готовит полноценный кейс по продвижению этого проекта. Скоро расскажем о нем подробнее.

В сотрудничестве с Target Hunter мы также делаем упор на видеоконтент. Партнер снимает видео по нашим ТЗ, затем мы уже занимаемся постпродакшеном.

В проекте используем мемы, которые дают высокий виральный охват, а также экспертные и обучающие видео. Они показывают, как пользоваться платформой TargetHunter, дают полезные советы эсэмэмщикам.

Также мы собираем видео в формате анимации.

Работу с видео на проекте мы начали недавно, поэтому о результатах надеемся подробно рассказать в последующих кейсах.

Еще один пример сотрудничества с международным брендом косметики для волос.

Здесь мы также прописывали ТЗ партнеру, по которым снимались видео. Последующий монтаж делаем мы.

В рамках проекта выпускаем эстетические и мотивирующие видео, которые помогали нам раскрыть ценности бренда. Товары Alan Hadash вдохновлены путешествиями и подходят для путешественников. Это одна из основных аудиторий, с которыми мы работаем.

Еще мы раскрывали концепцию бренда через проведение параллелей с героями фильмов. Выбирали фильмы, где неординарные герои ищут свой путь, и делали вдохновляющие видео, мотивируя аудиторию также быть яркими и не бояться идти по своему, нестандартному пути.

В работе с этим проектом на данный момент сделали упор на видеомемы для получения охватов и выхода на широкую аудиторию.

Их можно условно разделить на две категории:

Несмотря на специфическую нишу, клипы набирают хорошие охваты как во ВКонтакте:

так и в Telegram:

Самый главный вывод этой статьи: что видео сейчас — это формат контента, необходимый любому бренду. Если нет ресурсов для съемок живого видео, стоит рассмотреть форматы мемов или анимационных видео.

При этом важно отслеживать тренды и размещать контент на всех площадках, для того чтобы собрать максимальное количество охвата на единицу контента.

Если хотите решить задачи своего бизнеса с помощью видео, обращайтесь к нам в Студию Чижова. Реализуем видеопродакшен для соцсетей любой сложности, выстроим стратегию видеомаркетинга и обеспечим продажи из соцсетей.

***

* Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена.