У любого предпринимателя рано или поздно появляется задача внедрить CRM-систему. И большинство просто откладывают внедрение настолько далеко, насколько это возможно. Либо внедряют, понимают, что первое время в новой системе работать неудобно и забрасывают эту идею.
А в каких b2c сегментах можно обойтись без CRM?
Товарка на маркетплейсах, сейчас достаточно хорошего сервиса МойСклад.