Рикардо, Вы путаете спам с рассылками :)
Советую прочитать эти статьи, чтобы узнать всё-таки, что такое спам и почему иногда рассылки туда попадают:

1. "Как делать рассылку и не попасть в спам: 5 советов" https://vc.ru/marketing/1375704-kak-delat-rassylku-i-ne-popast-v-spam-5-sovetov
2. "Почему письма попадают в спам: что делать и как этого избежать" https://enkod.io/blog/pochemu-pisma-popadayut-v-spam-chto-delat-i-kak-etogo-izbezhat/