Как ИИ-ассистенты меняют правила игры: от обработки заявок до увеличения продаж
Бизнес сегодня похож на гонку. Клиенты бегут быстрее, чем ты успеваешь с ними поговорить. Хотят ответы сразу, без пауз и оправданий. А у твоего менеджера обед или усталость. Знакомо?
Тогда тебе пора узнать об ИИ-ассистентах. Они работают, как швейцарские часы: точно, быстро и без перерывов на кофе.
Давай разберёмся, что они могут и почему это не просто тренд, а необходимость.
Почему пора внедрять ИИ-ассистента?🚦
В эпоху мессенджеров и цифровизации клиенты привыкли к мгновенной обратной связи. Однако в реальности часто сталкиваются с задержками, отсутствием ответов или некомпетентностью менеджеров. Это приводит к потере лидов и, как следствие, прибыли.
Клиенты хотят, чтобы их услышали здесь и сейчас. Но иногда ты просто не успеваешь. Вот как обычно бывает:
- Ответы задерживаются.
- Заявки теряются.
- Менеджеры ошибаются.
И вот он — клиент уходит к конкуренту. Обидно, правда?
ИИ-ассистент тут же исправит ситуацию:
- Он отвечает мгновенно. Буквально в ту же секунду, когда клиент написал.
- Он не устаёт и не пропускает сообщения.
- Он всегда работает по инструкции. Ошибки? Забудь про них!
Такой бот может стать твоим лучшим сотрудником. Только зарплату платить не нужно.
Что умеет ИИ-ассистент?🛠
ИИ — это не просто умный робот. Он делает всё, что раньше занимало кучу времени:
- Общается. Клиенты спрашивают — он отвечает. Удобно, быстро и по делу.
- Оформляет заказы. Не нужно ничего уточнять вручную. Бот сам собирает данные и отправляет их дальше.
- Создаёт записи в CRM. Не нужно вручную копировать имена и телефоны. Всё уже в системе.
- Работает с возражениями. Клиент сомневается? Бот подскажет, объяснит и убедит.
Это как нанять крутого продавца, который не знает, что такое усталость. И, да, он ещё помнит все правила и инструкции!
Кейс из Ростова: медклиника + ИИ = 🚀
Давай расскажу, как мы помогли одной медклинике в Ростове-на-Дону. У них был хаос. Пациенты звонили, не могли записаться. Менеджеры забывали, кто когда придёт. Всё это приводило к потерянным заявкам и недовольным клиентам.
Решение: мы создали ИИ-ассистента. Он стал настоящим супергероем:
- Консультирует клиентов. Пациент пишет, описывает симптомы, а бот подбирает врача, который лучше всего подходит.
- Записывает на приём. Всё чётко, по времени, без накладок.
- Всё сохраняет. Данные о клиенте, диагнозе и времени сразу идут в CRM.
- Уведомляет. Менеджеры знают о новых записях, а пациенты получают напоминания.
Результаты?
- Скорость работы выросла в 2 раза.
- На 40% больше записей на приём.
- Пациенты счастливы. А счастливый клиент = прибыль!
Это не просто бот. Это незаменимый помощник.
Пора переходить на новый уровень
ИИ-ассистент — это как турбонаддув для бизнеса. Он ускоряет процессы, устраняет ошибки и помогает расти.
Вот что ты получаешь:
- Больше продаж. Клиенты всегда получают ответ, а бот помогает довести их до покупки.
- Меньше трат. Менеджеры больше не занимаются рутиной.
- Удовлетворённых клиентов. Они ценят, что ты с ними на связи в любое время.
Хочешь попробовать?
Если тебе интересно, как ИИ-ассистент может помочь твоему бизнесу, давай поговорим! Мы можем разработать бота, который будет работать на тебя 24/7.
Напиши нам в Telegram — это бесплатно и займёт пару минут.
ИИ-ассистенты — это не про будущее. Это про сейчас. Не оставайся в стороне, пока другие уже используют их для роста. 😊
Здесь я покажу, как использую ИИшку в работе при построении своего агентства:
🔻 Созвоны
🔻 Операционка
Вы можете уже завтра уволить восемь менеджеров, а продажи и лояльность клиентов от этого только вырастут. При этом вы еще 2,8 млн руб/год на ФОТ (фонд оплаты труда) сэкономите. Как это возможно? Сейчас расскажу.
Устали от сайтов, где глаза разбегаются? Минимализм в веб-дизайне спешит на помощь! В этой статье продуктовый дизайнер ПГК Диджитал Илья Сластен расскажет, как превратить цифровой хаос в оазис практичности и спокойствия, где каждый пиксель на своем месте.
Сколько раз вы теряли клиентов просто потому, что менеджер ответил слишком поздно или не смог донести ценность продукта? Это проблема, с которой сталкиваются сотни онлайн-школ. Мы нашли решение: ИИ-тренер по продажам. Рассказываем, как он помогает онлайн-школе здоровья закрывать больше сделок без перегрузки отдела продаж. Как мы создали ИИ-тренера…
Но будущее уже наступило, и это не кино, а реальность. Мы на собственном опыте проверили, можно ли создать ИИ-менеджера по продажам, который возьмёт на себя рутинные задачи и ускорит процесс взаимодействия с клиентами. Спойлер: теперь наши продажи работают практически без участия человека. Делимся историей о том, как нам это удалось.
Всё, друзья, времена меняются. Госдума взяла и одобрила закон, который запрещает размещать рекламу на платформах, признанных экстремистскими или нежелательными. Да-да, речь про Instagram, WhatsApp, Twitter и другие ресурсы, которые когда-то были главными площадками для продвижения и общения с аудиторией. Теперь за рекламу там можно не только лишить…
Давайте честно: Хотите, чтобы клиенты находили вас сами? Чтобы рутинные задачи ушли в прошлое, а вы сосредоточились на том, что приносит деньги?
Вы когда-нибудь теряли деньги, просто потому что не успевали ответить клиенту? У нас был случай, когда компания теряла до 18 млн руб на Авито из-за несвоевременной обработки заявок. Мы нашли решение, которое помогло вернуть эти деньги и увеличить конверсию в продажу на 20%. Рассказываем, как это работает.
«Хвастаться, что благодаря тебе 8 человек остались без работы – ну такое», – написали нам в комментариях к кейсу «Как один ИИ-ассистент уволил 8 менеджеров». Искусственный интеллект заберет наши рабочие места? Восстание машин неизбежно? Поделюсь своим видением, почему это лишь страшилки, а ИИ без человека – не более чем игрушка. Почему сегодня сине…
Трафик дорожает, стоимость лида достигает 10-20 тыс. руб., а менеджеры просто сливают их – не успевают обрабатывать, медленно отвечают. Около 80% покупок срываются, если клиент не получает ответа в течение 5 минут. Готовы ли вы с этим мириться? Если раньше счет был на минуты, то сегодня с каждой секундой ожидания вы рискуете потерять клиента навсег…