Клиентоцентричность VS клиентоориентированность
«Все для клиента и ради клиента», «клиент всегда прав» и другие похожие высказывания стали в настоящем времени практически постулатами правильного построения бизнеса. Клиенториентированность ставится на первое место среди важных показателей при построении маркетинговых мероприятий. Специфика сегодняшнего рынка такова, что предложений на рынке стало…
Название "Клиентоцентричность против клиентоориентированности". При этом слово "клиентоцентричность" в тексте не встречается ни разу, чем они отличаются и почему противопоставляются - не ясно. Никаких вопросов автор не рассматривает, никаких проблем не затрагивает, никаких ответов не даёт, а вывод "Какие выводы можно сделать из приведенных данных? А то, что ориентация на клиента не равно действиям" - вообще за гранью русского языка. Для чего писалось?