Категория 1. Нецелевые клиенты.
Нецелевым клиентам очень трудно объяснить преимущества вашего продукта, потому что у них другие потребности и критерии выбора.
Они "забирают" у продавцов много времени и сил. По сути, для бизнеса они являются источниками дополнительных издержек.
Как покупатели, они есть в большом количестве у разных бизнесов, поэтому ключевая задача: уметь отличать целевых от нецелевых клиентов.
Существенная трудность для бизнеса заключается в ответе на вопрос: есть ли в компании критерии отличия целевых от нецелевых клиентов?
Преодолеть эту трудность можно, если бизнес осознанно начинает заниматься сегментацией рынка и выбором целевых сегментов на которые он нацелен.