23 шага к удачной рекламной интеграции в Telegram: подготовка, посадка, CTR, формат, контент, упаковка

Привет, комьюнити. С вами Александр Хитро, специалист с 8-летним опытом в контекстной и таргетированной рекламе, web и bi аналитике. За свою карьеру открутил более $3 млн бюджета, получил 100+ тысяч конверсий. Ниже пруф из одного только аккаунта Google Ads. Делюсь полезностями, гайдами, наблюдениями, отвечаю на вопросы в TG канале PPC для сверхразумов.

В этой статье поговорим о ваших "посевах" — покупке рекламных постов в пабликах.

Вместо того, чтобы много раз объяснять в личке пишущим рекламодателям каждый раз одно и то же, я подумал, что будет гораздо полезнее написать развернутую статью и донести эту информацию до как можно большего количества людей.

Насколько уместной будет ваша реклама в конкретном канале конкретной тематики? Где искать каналы, на что обращать внимание и как выбрать канал для размещения, я разбирал полтора года назад в начале статьи, прикрепленной ниже.

Обязательно с ней ознакомьтесь, если вы никогда не занимались аналитикой Телеграм каналов и не имеете ни малейшего представления, с чего начать подготовку к "посевам".

Окей, список подходящих каналов для интеграций выбрали. Теперь поработаем над доверием к себе.

Научитесь рассказывать о себе в одной строчке, почему читатель должен прислушаться к вашему мнению, даже если он никогда о вас не слышал.

По началу будет сложно, но это навык, который нужно развивать и тренировать.

Окей, представились и вызвали у пользователя желание прочитать дальше хотя бы второй строчки рекламного поста.

Пост может быть сколь угодно "красивым", но если посадка в глазах пользователя будет выглядеть как очередной проходной мусор, юзер не только не подпишется на вас или не выполнит иное целевое действие, а вы ещё и вызовете у него неприязнь, спровоцируете негативные реакции на рекламном посте, желчные комментарии и получите совершенно противоположный ожидаемому эффект.

Насколько будет соответствовать ожиданиям читателя та информация, которую он увидит на посадке?

Тут два варианта, каждый из которых абсолютно жизнеспособен и в равной степени достоен быть протестированным:

— Либо отправлять трафик на TG-пост с конкретным оффером.

— Либо в качестве посадки делать навигационный пост со списком заголовков постов на канале и ссылок на них. Не заставляйте читателей страдать, а помогите им за 10 секунд оценить контент на канале, заинтересуйте его и покажите вашу экспертность подборкой различных материалов.

Здесь всё аналогично:

— Либо сажать юзеров на специфические посадочные страницы с конкретным оффером, а не на главную страницу сайта, где пользователь заблудится.

— Либо отправлять трафик на навигационную страницу с плиткой товаров или услуг прямо на первом экране, на которой аудитория сама себя рассортирует по нужным страницам.

Позаботьтесь о перепроверке всех этапов воронки, таймеров отправки сообщений, срабатывания триггеров. Делайте скрипт движения по боту максимально простым. Чем меньше шагов до целевого действия, тем лучше.

Хотите дать больше контента в боте?

Давайте его порционно "запрос-ответ", а не вываливайте в одном сообщении список из 10 ссылок с наивным расчётом на то, что читатель сам разберётся в этом полотне. Ведите пользователя через воронку ознакомления с продуктом заботливо за ручку как ребёнка. И он вам будет благодарен. И вернётся к вам снова.

Если вы сами не знаете, что хотите показать пользователю первым по счёту, вторым, третьим, десятым, будь то контент в боте, подборка ссылок в рекламном посте или навигационный пост на канале, куда вы будете сажать трафик, и делаете огромный список из всех подряд материалов, не удосужившись расставить приоритеты, это значит лишь одно:

Каждый из этих вариантов имеет право на существование и каждый имеет равные шансы как на хорошие, так и на провальные результаты. Тестируйте всё.

Если это возможно после ознакомления с продуктом — обсудите с ним формат обзора или отзыва.

Если о себе и своём продукте способны рассказать только вы, подумайте, что самое важное нужно сказать:

Необходимо ли админу лично выступать в роли контент-мейкера, также повлияет на стоимость размещения.

Админы нередко помогают переписать тексты в нативном привычном стиле подачи контента на канале, чтобы реклама не так сильно "кричала", что это реклама. Некоторые авторы умудряются сделать из рекламных интеграций даже очень удачные мемы, разлетающиеся репостами.

На стоимость размещения формат поста не повлияет никак, но зато повлияет на реакцию аудитории. Не поленитесь подготовить медиаконтент и не тешьте себя надеждами, что на текст без какого-либо визуала положительно отреагирует много людей.

Админы тоже на такое могут согласиться. Но для того, чтобы о чём-то записать ролик, автору нужно:

И стоимость такой публикации будет уже гораздо выше, т.к. потребует гораздо больше времени автора.

Но при этом аудитория канала увидит честное мнение с рекомендацией, и конверсия с такой подачи несопоставимо выше. И работает это не только в Телеграме. Это работает во всей человеческой природе и называется это "социальное подтверждение" (social proof).

Можно пойти от простого к сложному:

Для удобоваримости контента с перечислением чего-либо можно помимо текста сделать до 10 картинок с набором чего угодно: важных тезисов, услуг, географии, сегментов ЦА, кейсов, отзывов, порядка действий, иных списков.

Или всего этого вместе взятого. Вам ведь никто не запрещает поместить в картинки к посту хоть разрезанный на 10 экранов лендинг, условно говоря.

Даже если текст поста останется пользователем непрочитанным, то изображения, оформленные как слайды презентации с крупным шрифтом, всё равно бегло пролистываются и откладываются в памяти читателя.

Количество приложенных усилий, потраченных на подготовку публикации, мгновенно считывается за долю секунды. Хорошо оформленный и подготовленный контент воспринимается серьёзнее, чем непонятно что, сделанное непонятно как и непонятно ради чего.

Стоимость размещения одного или нескольких публикаций будет зависеть от того, сколько будет публикаций. Админы часто делают скидки от объёма. Спросите их об этом, и от этого уже сформируете и стратегию всех вместе публикаций, и их совокупную стоимость.

Дам ценный совет и как читатель множества других каналов с рекламными интеграциями, и как наблюдатель за реакцией аудитории на эти интеграции, и как паблишер, следящий за статистикой как своего канала, так других аналогичных каналов.

Лучше делайте не рекламный текст "в лоб" в стиле "мы вот такая компания и вот такой у нас продукт", а подумайте над самой большой болью, которую поможет решить ваш продукт или услуга для абсолютно незнакомого с вами пользователя.

Цель этого действия — чтобы человек получил от первого взаимодействия с вами максимум ценности и пользы за минимально возможное время.

Для репостов в избранное и чаты очень хорошо "заходят" инструкции, руководства, подборки со списками разных полезностей.

Хотите сделать так, чтобы у подписчиков канала не вызвать в комментариях хейт и желчь к вашему рекламному посту — сделайте сам пост максимально полезным, мимо которого нельзя будет пройти.

Не пишите про обещания, гарантию результатов и прочие невыполнимые вещи, если в вашем продукте или услуге речь идёт об ответственности за действия или бездействия третьей стороны. Это всё равно всегда ложь, и тут без разницы, насколько вы уверены сами в себе.

Если уж очень хочется поговорить о цифрах — напишите в рекламном посте кейс и в нём вкратце расскажите, как вы этих цифр достигли, как решали проблемы и какие именно.

Пост с пользой с гораздо большей вероятностью получит положительные эмоджи-реакции, вовлечение читателей в комментирование, репосты, доверие аудитории к вам и лояльность к вашему продукту или услуге.

Обязательно придумайте 10-20 кликбейтных заголовков, мимо которых трудно пройти. Но не перебарщивайте с их "желтизной", лучше обратите внимание на боль аудитории и покажите пользу, желательно с цифрами.

Почитайте в интернете статьи про технику написания заголовков по формуле "4U":

Например:

Главное, чтобы он целиком влазил в первые полторы-две строчки поста на мобильниках, т.е. чтобы целиком отображался в предпросмотре канала в списке диалогов.

Цель этого действия — добиться максимальной открываемости поста как в верхней шторке уведомлений в телефоне, так и в папке диалогов на ПК и мобильниках.

Написав 10-20 таких "громких" заголовков, желательно максимально давящих на боль, выберите один самый больной.

Я обычно сначала пишу пост/статью, а потом к ней придумываю заголовок. И переписав его раз 10-20, он только тогда мне начинает нравиться.

Цель этого действия — максимизировать открываемость. Посты со скучными слабыми заголовками, не вызывающими резонанс, даже не открывают. Они медленнее набирают охват, даже несмотря на то, что пост может несколько дней висеть последним опубликованным на канале и быть видным в списке диалогов.

Если к посту прикреплено более одного изображения/видео, а в идеале — более трёх, в списке диалогов они отображаются маленькими размытыми иконками, что вызывает дополнительный интерес у читателя и ещё больше поднимает CTR у поста в пуш-уведомлении и списке диалогов.

Прямой путь к быстрому набору большого количества просмотров — это пост как минимум с тремя изображениями и громким заголовком.

Отправьте сначала себе в диалог "Избранное" подготовленный пост и проверьте, как Телеграм автоматически распределяет изображения. Получилась ли равномерная симметричная плитка?

Почему это важно?

В этом случае каждое изображение занимает одинаковую площадь при просмотре поста в канале.

Получаем одинаковый размер шрифта на всех изображениях, и при этом на картинки даже необязательно нажимать, чтобы на них что-то прочитать. Если так будете делать, естественно, не нужно использовать мелкий шрифт.

Для того, чтобы побудить пользователя перейти на сайт или канал и выполнить необходимое целевое действие, будь то подписка, заявка или покупка, дайте читателям дополнительную ценность, от которой глупо понапрасну отказываться:

Спросите автора канала об условиях:

Здесь и о первом, и о втором можно спорить бесконечно. Кто-то утверждает, что наиболее удачное размещение — перед выходными, т.к. конкуренция за внимание читателей наименьшая.

Кто-то утверждает обратное, что в рабочие дни недели люди в целом больше времени проводят в соцсетях, активнее потребляют контент и больше готовы к совершению каких-то стрессовых действий в виде переходов, заявок, просмотров видосов, вебинаров и т.д.

Лично я публикую на канале все посты примерно в 10 утра по МСК, т.к. вижу часы активности аудитории и канала, и чата канала. Рост активности начинается с 9:00-9:30 утра, я как раз на полчаса позже и публикую, чтобы максимизировать охват за сутки.

Если вам ну уж очень сильно невтерпёж рекламировать откровенную чушь, вешать людям лапшу на уши и разбрасывать направо и налево ничем не подтверждённые высказывания, "гарантии", лживые цифры, выдуманные "факты", несуществующие события, несуществующее количество клиентов, несуществующие "статусы" и регалии, называть себя какими угодно красивыми словами, легендарными тренерами, коучами-экспертами, менторами и прочей бесполезной шелухой, от которой у здравомыслящих людей уже давно рвотные позывы, удосужьтесь хотя бы попросить автора канала после публикации зайти в прикреплённый к каналу чат и удалить оттуда ваш рекламный пост.

И пользователи, разъярённые вашими ничем необоснованными выдуманными сказками, не смогут написать вам комментарий о том, что вы балабол, и утопить вас в ваших же экскрементах, которыми вы кормите аудиторию.

Если вам кроме подобной лжи больше рассказать о себе нечего, вам не стоит заниматься рекламой. Идите лучше улицы подметайте. Там от вас пользы будет больше.