Маркетинг продаж: пять техник влияния на клиента
Презентация товара или услуги проведена, выгоды, преимущества названы, возражения закрыты, а клиент все равно не покупает? Как действовать дальше?
Презентация товара или услуги проведена, выгоды, преимущества названы, возражения закрыты, а клиент все равно не покупает? Как действовать дальше?
Всегда интересовал вопрос: Когда сами будучи продавцом и зная все эти способы влияния идете покупать себе холодильник, например, и с Вами начинают разговаривать скриптами, как вы к этому относитесь?
Тут, вроде бы, речь совсем не о скриптах))
Должна быть структура разговора, но не четкий скрипт продаж. Само собой видно, когда менеджеру все равно и он твердит заученные фразы. Нужно подходить к каждому покупателю индивидуально, но отработку возражений и тд. никто не отменял. А если менеджер не подготовлен заранее, то он не донесет пользу от покупки и сольет клиента.
Все зависит от менеджера. Иногда мне так круто продают, что у меня в голове прокручивается весь цикл продаж: тут закрыл боль, этой фразой возражение, этой подвел к покупке и тд. И, когда продажник настолько грамотный, то мне с ним интересно иметь дело, и у такого я захочу купить.
Давай, дожимай! Дожимай меня, е*учий шакал!