В каких случаях стоит использовать контекстную рекламу: руководство для тех, кто не знаком с темой

Контекстная реклама — один из самых эффективных способов привлечения клиентов для бизнеса. Однако не каждому бизнесу она необходима. Чтобы избежать пустой траты бюджета, следует обратить внимание на следующие пять аспектов, связанных с вашим бизнесом:

1. Существует устойчивый спрос на ваши товары или услуги на рынке. Для контекстной рекламы важно, чтобы пользователи искали информацию, связанную с вашим продуктом, например, «заказать пиццу в Санкт-Петербурге». Также подойдут более общие запросы, такие как «рестораны в Санкт-Петербурге», и конкурентные запросы.Однако если вы продаёте специфический товар, предназначенный для узкой аудитории или только начинающий выходить на рынок, контекстная реклама может оказаться неэффективной. Чтобы проверить интерес к вашим целевым запросам, используйте сервис Яндекс Wordstat. Если общее количество запросов в месяц составляет хотя бы 100 (в зависимости от специфики бизнеса эта цифра может варьироваться), обратите внимание на инструменты, формирующие спрос на вашу товарную категорию, например, медийная реклама. Без неё продвижение нового товара может быть долгим, дорогостоящим, сложным и, в целом, бессмысленным.

2. Ваш процесс работы с потенциальными клиентами хорошо организован, и отдел продаж готов к увеличению потока клиентов. Однако нет необходимости запускать контекстную рекламу, если аналитика не настроена, входящие обращения не отслеживаются, а менеджеры не умеют работать с большим количеством заявок. Хотя трафик будет поступать, но какой смысл в нём, если этот трафик не будет обработан должным образом? Вы просто потратите средства и не достигнете желаемых результатов. Пользователи будут превращаться в потенциальных клиентов, но лишь немногие из них станут реальными покупателями. Поэтому перед запуском такой рекламной кампании необходимо настроить аналитику, разработать стратегию продаж и тщательно изучить работу отдела продаж. Начните только после того, как создадите надёжную систему, исправите все ошибки и конверсия отдела продаж достигнет минимум 7 %.

3. Ваш продукт понятен для аудитории, и его можно легко приобрести или забронировать онлайн. Спрос на ваш товар уже определён, но не забывайте о его доступности. Если ваш продукт сложен технически, пользователи могут активно искать информацию о нём в интернете, но не с целью покупки, а для изучения особенностей продукта. В этом случае контекстная реклама не поможет найти клиентов, и следует сосредоточиться на инструментах, которые объясняют пользователям преимущества вашего товара. Однако для продуктов, ориентированных на повседневные нужды, контекстная реклама крайне важна. Если вы продаёте автомобили, двери, окна, медицинские услуги, мебель, косметику, одежду, аксессуары, услуги массажа, продукты питания с доставкой, ведёте бизнес в сфере HoReCa и так далее, контекстная реклама поможет привлечь нужный объём трафика. Однако не стоит пренебрегать другими методами продвижения, так как комплексное использование различных инструментов даёт наилучший результат.

4. Контекстная реклама — это не разовое решение. Если вам нужны клиенты в определённый период времени или для конкретной акции, имеет смысл инвестировать в посевы, рекламу у блогеров или таргетированную рекламу. Однако контекстная реклама предназначена для стабильного потока клиентов каждый день, неделю, месяц и год. Алгоритмы Яндекс Директ работают наилучшим образом, когда собрана статистика и выбрана подходящая стратегия, а на это требуется время (минимум две недели с момента запуска). Таким образом, чем дольше работает реклама (при правильной оптимизации), тем выше будут результаты. Однако это не означает, что клиенты начнут поступать только через несколько месяцев. Первый результат будет заметен уже в течение суток после запуска, но со временем он будет улучшаться. Вероятно, ни один цифровой инструмент не сравнится с контекстной рекламой по скорости привлечения и количеству лидов.

5. Ваша компания — новичок на высококонкурентном рынке. Если вас пока никто не знает, партнёрские сети не налажены или не предусмотрены типом вашего бизнеса, то контекстная реклама — это самый простой способ быстро выделиться и найти клиентов. Да, лояльную аудиторию конкурентов переманить будет сложно, но тех, кто нуждается в ваших товарах или услугах, но не придаёт большого значения бренду, можно превратить в своих клиентов и продолжать работать с ними для повышения лояльности и создания сообщества. Чтобы не потратить бюджет впустую, на начальном этапе контекстную рекламу лучше доверить профессионалам, которые имеют опыт быстрого и эффективного привлечения новых клиентов для малого бизнеса.