Нутрициологи бьют тревогу: на Ozon обнаружен палёный БАД?

Нутрициолог, по нашему запросу, изучил 5 карточек с БАДами на разных маркетплейсах. Один из пяти товаров, по словам специалиста, оказался контрафактом. Речь идет о биологически-активной добавке популярного американского бренда Solgar, который продают на Ozon. Специалисты предупреждают, качественный препарат из США не может стоить дешево и должен иметь свидетельство о госрегистрации. Результат от применения паленого БАДа, как минимум, может быть скромным или вообще отсутствовать. Как максимум - привести к гепатотоксичности и повреждению печени.

По словам специалистов по питанию, сегодня недостаточно просто найти и заказать витаминный комплекс на маркетплейсе. Важно понимать, что в ваших руках подлинный товар - имеет ли он сертификаты качества, кто производитель, как был доставлен товар, кто продавец, кто импортер в России, прошел ли товар "растаможку".

Сведения о госрегистрации специализированной пищевой продукции, в том числе БАДов, вносятся в Единый реестр Евразийской Экономической комиссии. Информация является общедоступной и размещается на сайтах http://www.eurasiancommission.org/ и http://fp.crc.ru (российская часть). База постоянно обновляется. Кроме того, БАД можно проверить в приложении "Честный знак" по штрихкоду. Исключения составляют товары, произведенные или ввезенные до 1 октября 2023 года.

Подозрение у нутрициолога вызвала одна из карточек товаров на Ozon. В описании товара указан номер СГР (свидетельство о госрегистрации).

Ищем указанный в характеристиках товара номер СГР в реестре свидетельств о государственной регистрации. Результат - нулевой, товар не найден.

Наряду с положительными отзывами, в карточке товара есть и комментарии покупателей, которые сообщают о том, что БАД очень похож на паль.

Для сравнения - нутрициолог нашел аналогичный БАД на Wildberries.

Номер свидетельства о регистрации здесь уже другой. Вбиваем цифры в поиск, система находит товар в реестре, в отличие от аналогичного БАДа, размещенного на Ozon.

Отметим, что спрос на БАДы на маркетплейсах с уходом того же IHERB в России cтабильно растет. По данным сервиса внешней аналитики маркетплейсов SellerFox, на Ozon в категории "Витамины, БАД и пищевые добавки" с начала лета 2024 года продано более 1 млн товаров на общую сумму свыше 950 млн рублей.

На Wildberries за тот же период, по данным SellerFox, реализовано около 2 млн БАДов. Выручка селлеров превысила за неполный июнь 1,5 млрд рублей.

Отметим, что осенью прошлого года в тройку крупнейших производителей БАДов по объему продаж в России входили компании "Эвалар", "Квадрат-С" и тот самый Solgar.

Со своей стороны мы также сделали запрос на проверку подозрительной карточки товара с БАДом на Ozon в мобильном приложении "Честный знак" и пока ждем результаты.

Тем временем, нутрициологи предупреждают, эффект от применения любого паленого БАДа, как минимум, может быть скромным или вообще отсутствовать. Как максимум - привести к гепатотоксичности и повреждению печени. Берегите свое здоровье!

UPD: Получили комментарий Ozon

"Мы оперативно реагируем на жалобы пользователей, сразу запрашиваем у продавца документы на товар, если возникают подобные ситуации. Мы провели проверку свидетельства о государственной регистрации товара и всех документов: в карточке товара был указан СГР, который действовал на момент заведения карточки — этот случай единичный. Уже обновили информацию в карточке товара, в ней указан действующий СГР, — все документы на товар были проверены, он является оригинальным.
Мы ставим в приоритет безопасность и здоровье покупателей, внимательно следим за ассортиментом. Будучи добросовестным участником рынка электронной торговли, Ozon реализовал многоуровневый механизм контроля, чтобы исключить продажу некачественных товаров и защитить потребителя. На площадке запрещена продажа БАДов без регистрации, у них в обязательном порядке должно быть Свидетельство о государственной регистрации.
С 1 октября 2023, после введения обязательной маркировки на БАДы, произведенные или ввезенные на территорию РФ после этой даты товары должны маркироваться. Мы проверяем наличие кодов маркировки на эти товары перед размещением на своих складах. Товары, произведенные или ввезенные на территорию страны до 1 октября 2023, мы проверяем на наличие документа качества, выданного Роспотребнадзором - Свидетельства о государственной регистрации".