Нутрициологи бьют тревогу: на Ozon обнаружен палёный БАД?
Нутрициолог, по нашему запросу, изучил 5 карточек с БАДами на разных маркетплейсах. Один из пяти товаров, по словам специалиста, оказался контрафактом. Речь идет о биологически-активной добавке популярного американского бренда Solgar, который продают на Ozon. Специалисты предупреждают, качественный препарат из США не может стоить дешево и должен им…
Здравствуйте! Мы оперативно реагируем на жалобы пользователей и сразу запрашиваем у продавца документы на товар, если возникают подобные ситуации. Мы провели проверку свидетельства о государственной регистрации товара и всех документов: в карточке товара был указан СГР, который действовал на момент заведения карточки — этот случай единичный. Уже обновили информацию в карточке товара, в ней указан действующий СГР, — все документы на товар были проверены, он является оригинальным.
Мы ставим в приоритет безопасность и здоровье покупателей, внимательно следим за ассортиментом. Будучи добросовестным участником рынка электронной торговли, Ozon реализовал многоуровневый механизм контроля, чтобы исключить продажу некачественных товаров и защитить потребителя. На площадке запрещена продажа БАДов без регистрации, у них в обязательном порядке должно быть свидетельство о государственной регистрации.
С 1 октября 2023, после введения обязательной маркировки на БАДы, произведенные или ввезенные на территорию РФ после этой даты товары должны маркироваться. Мы проверяем наличие кодов маркировки на эти товары перед размещением на своих складах. Товары, произведенные или ввезенные на территорию страны до 1 октября 2023, мы проверяем на наличие документа качества, выданного Роспотребнадзором — свидетельства о государственной регистрации.