Факап подкрался незаметно

Риски селлеров на маркетплейсах, о которых расскажет вовремя только аналитический дайджест Sellerscan Pulse.

Представим онлайн-торговлю на маркетплейсе как бой на лазерах. Ты не почувствуешь, как на тебя навели прицел, не увидишь луча. Но раздается сигнал и ты понял, что повержен.

Что подстерегает селлеров в непростой игре на WB и OZON?

Кажется, что у конкурентов посильнее оружие будет 🤔

Много данных + быстро меняющиеся тренды + ограниченный доступ к аналитике в ЛК, помножаем на скрытые алгоритмы подсчетов = дезориентация в продажах в сравнении по периодам.

💥 Ежедневный аналитический дайджест Sellerscan Pulse — единое место, где селлер отследит все ключевые показатели продаж и трендов.

Эта проблема снижает общий объем продаж в регионах, особенно в высококонкурентных нишах. Обычно так: если твоего товара нет в регионе = продаж там нет.

💥 Проведя аудит регионов и товаров с низким индексом локализации, будет понятно, куда двигаться. Тем более, что Pulse предлагает рекомендации для увеличения видимости товара и продаж.

Нарушение правил самовыкупа может привести к штрафам и даже временной блокировке карточки или аккаунта. Но! Алгоритм, который оценивает поведение пользователей и назначает самовыкупы, может ошибаться. А штраф или блокировка остаются в силе.
💥 Pulse регулярно проверяет наличие штрафов, и дает быстро реагировать и избегать потерь. Вовремя обнаруженный штраф за самовыкуп спасет от новых проблем в будущем.

Тактика игры усложняется

Не заметил явную тенденцию сейчас, в будущем получишь вымывание склада или перетарку.

💥 Каждый день отслеживай с Pulse динамику заказов и управлять складскими запасами так, чтобы не было упущенных продаж и потери.

Wildberries предлагает дополнительные скидки клиентам, стимулируя продажи. Но размер скидки варьируется в зависимости от категории товара, продавца и покупателя.

💥 Быть в курсе текущей СПП для подкатегории — только полдела. Знай с Pulse, какие именно товары тянут вниз.

Недальновидное управление складскими запасами может привести к финансовым потерям из-за устаревших товаров.

💥 С Pulse понятно, какие товары не продаются. Вовремя избавься от них, не генерируй будущие убытки.

Подмены товаров бьют по репутации магазина и множат негативные отзывы. Увы, 99% продавцов узнает о подменах, когда наступают последствия.

💥Заметил аномальное количество подмен в Pulse —> проведи инвентаризацию товара на складе / приостанови продажи до выяснения обстоятельств.

Как ни проверяй товар до поставки на склады маркетплейса, брак может попасть в продажу. Если превысить лимиты, продавец рискует потратиться на логистику и штрафы, а то и получить блокировку карточки товара или кабинета.

💥 Обращай внимание в ежедневном дайджесте на аномальное количество брака и реагируй сразу.

Как лишние дыры в бюджете

Жди от резких колебаний складских запасов либо избыточные расходы на хранение, либо потерю продаж.

💥 Pulse даст тебе контроль за динамикой складских запасов (сравнение по периодам) и возможность сэкономить на хранении.

Неожиданное уменьшение запасов может быть признаком проблем с поставками или даже краж.

💥 Выявляй такие ситуации с Pulse, чтобы своевременно реагировать — дополнительно заказывай товар или разбирайся с маркетплейсом.

Если склад завален, значит есть проблемы с точностью учета товаров и впереди финансовые потери. В практике мы встречали, что товар был поставлен на 2 000+ дней вперед (при текущих продажах). А стоимость хранения в тарифах к моменту продажи составила бы х150 от цены товара…

💥 Точный учет и ежедневный аудит поможет выявлять и исправлять ошибки, чтобы обходилось без лишних затрат.

Если товаров осталось на несколько дней и ты не позаботился об их поставке, готовься к упущенной прибыли и стрессу от попыток экстренно поставить товар.

💥 Прогнозирование и планирование поставок с отчетами Pulse не допустит опустевшего склада (особенно для востребованных позиций).

Это как минимум упущенные продажи, а может быть и ударом по репутации.

💥 Замечай такие товары вовремя (анализировать показатель лучше каждый день) и поддерживай ассортимент.

За последние месяцы стоимость хранения на складах для разных кабинетов селлера «гуляет» на 50-70% в обе стороны. Изменение стоимости хранения может влиять на общую прибыльность и требует быстрой адаптации для управления складом.

💥 Ежедневный анализ изменения стоимости хранения товара поможет гибко управлять расходами на склад.

Залежавшиеся на складе товары могут снижать рентабельность.

💥 Pulse дает селлерам перечень товаров, которые генерируют высокие затраты на хранение. Определи их, продай в первую очередь и снижай издержки.

Маркетплейсы периодически проводят аудит поставок, ведь от габаритов зависит плата селлера за хранение. Если обнаружится несоответствие заявленного размера с реальным, можно получить штраф.

💥 Pulse оповестит об изменении размеров товара на складе, чтобы ты своевременно среагировал (а, может, и оспорил), и избежал дополнительных расходов.

Босса убивать не надо — научись с ним сотрудничать

Это не про товары Out of stock. Если товар действительно закончился, лучше отключить показ карточки и ждать поставки на склады. Когда много товаров нет в наличии, а карточки видны, маркетплейс может обратить внимание на ваш кабинет. Особенно учитывая систему баллов для селлеров.

💥 Отслеживайте такие карточки ежедневно с Pulse.

Чем детальнее описание, тем больше шансов, что купят у тебя, а не у конкурентов.

💥 Дайджест Pulse покажет список товаров, у которых мало фото в карточке, отсутствует описание, мало отзывов или низкий рейтинг.

Менеджеры могут ошибиться, заполняя раздел, название товара и др. Как итог, покупатель путается и уходит к конкурентам.

💥 Pulse обнаруживает и предупреждает о проблемах с карточками товаров, где были изменены название, описание, расположение.

Негативные отзывы могут влиять на репутацию, но с ними важно правильно работать. Отслеживай с Pulse низкие оценки в карточках товаров. Активно работай с отзывами, улучшай качество продукта и обслуживания, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

Подключиться к Pulse можно на странице дайджеста. А до 19 июля еще и получить бесплатно 7 отчетов по промокоду SUMMER.

Скачай шаблон и примерь на свой бизнес.

Будем рады ответить на все вопросы и помочь с подключением.

Мы в Телеграме

#управлениезапасами #управлениерисками #аналитикамаркетплейсов #аналитикаwildberries #аналитикаozon #wildberries #ozon #sellerscan