Мастерство переговоров: секреты успешных сделок

Переговоры – это неотъемлемая часть нашей жизни. Они происходят везде: в торговле, на работе, в личной жизни, при покупке товаров и услуг. Умение вести переговоры – ключевой навык успешных людей.

Но, как показывает практика, многие проводят переговоры в стиле «Как карта ляжет». А она может и не лечь.Так что подумайте с каким арсеналом вы придёте на свои переговоры.

Подготовка к переговорам

Переговоры начинаются задолго до самой встречи.

Важно провести тщательный анализ ситуации и собрать необходимую информацию о противоположной стороне

Не забудьте определить свои цели и приоритеты, чтобы иметь ясное представление о том, что вы хотите достичь.

Установление отношений

Важным аспектом переговоров является создание доверительных отношений с противоположной стороной. Покажите интерес к ее мнению, выслушайте все аргументы и проявите понимание.

Вместо того, чтобы навязывать свои условия, выслушивает мнение компании другой стороны и предлагает варианты, которые удовлетворят обе стороны.

Держим цель

Часто переговоры могут пойти в другое русло. Можно уйти в дебаты или говорить на другие околотемы. Можно начать обсуждать сложности и т.п. В итоге вы потратите кучу времени, а к нужной теме даже не приступить.

По этому напишите на листе вашу цель, условия первым пунктом.А вторым- компромисс, который вас устроит. Каждый раз, во время переговоров, заглядываете в этот лист, чтобы «не уходить в дебри» и «держать свою цель»

Узнайте своего оппонента

Как правило, мы знаем с кем придется вести переговоры.

Изучите личность этого человека. Кто он, чем увлекается, какой у него психотип (Храни Господи Профайлинг:)). Это поможет вам правильно строить переговорную линию и влиять на такого человека.

В своем ТГ показала пример психотипа и что для него характерно. Смотри ссылку в комментах.

Поиск альтернативных решений

Иногда переговоры могут оказаться в тупике, и важно быть готовым к поиску альтернативных решений.

Будьте гибкими и открытыми к новым идеям.

Завершение переговоров

Завершение переговоров – это важный этап, который требует внимательности и четкости.Да , не удивляйтесь.

Убедитесь, что все условия соглашения ясны и понятны для обеих сторон. Ведь часто одно и то же сообщение, обе стороны видят по-разному. По этому в конце обязательно проговорите все четко и лаконично.

А чтобы потом никто «не пошел на попятную» и не стал «прикидываться дурачком», в электронном виде вышлите протокол всем участникам переговоров. Ведь клиенты бывают разные. А стрессов и нервов в нашей жизни хватает.

Конечно, это лишь некоторые пункты. Надо еще психологически уметь вести переговоры и уметь удерживать внутреннее состояние. Но это уже другая история… А пока рекомендую посмотреть пример в Телеграмме. Ссылка в комментариях.

Ставьте лайк и пишите, что еще для вас важно на переговорах.

Мастерство переговоров: секреты успешных сделок
55
6 комментариев

Точно, это же целое искусство вести переговоры, обычно самые обаятельные и красноречивые выходят победителями

1
Ответить

Ну опять же, какие-то общие, всем и так понятные вещи, думал что-то новое найду

1
Ответить

Ну да так бывает, просто надо принять тот факт, что статья не написана специально для Вас. И то, что понятно для одного, совершенно не понятно для другого. Например, мне не совсем не понятно к чему этот комментарий, а Вам все вполне ясно с какой целью Вы решили его написать. Так что бывает по-разному.

Ответить

Спасибо, было интересно прочитать

1
Ответить

Благодарю и рада, если Вам было интересно!

Ответить