«Интернет-маркетинг в стройке не работает». Почему большинство строителей сливают рекламные бюджеты?
«Интернет-маркетинг в стройке не работает». Почему большинство строителей сливают рекламные бюджеты?
👋 Коллеги, давайте начистоту. Мы часто слышим от руководителей строительных компаний: "Вложили в рекламу 500 тысяч, а получили только спам-заявки. Похоже, интернет-маркетинг в стройке просто не работает".
Но факты говорят об обратном. На каждого разочарованного предпринимателя приходится конкурент, который уверенно растет за счет правильного подхода к рекламе.
В чем же разница? Проблема не в каналах, а в подходе. Мы проанализировали 150+ строительных компаний и выяснили, почему одни платят 5000₽ за заявку, а другие — всего 1540₽.
🔥 Главные ошибки, которые убивают маркетинг в строительстве:
📊 Нет стратегии вообще. Просто "запустить рекламу" — это как стрелять с закрытыми глазами. Большинство тратят деньги на каналы, не продумав, как отрабатывать заявки и превращать их в клиентов.
🐑 Копирование конкурентов. "Все в Директе, и я туда же". И вот уже 95% компаний бьются за одни и те же запросы, а цена клика взлетает до небес.
🔍 Работа только с "горячими" клиентами. "Хочу тех, кто готов строиться прямо сейчас!" Такая аудитория составляет всего около 10% рынка и за них идет самая жесткая борьба.
🧩 Маркетинг в отрыве от продаж. Когда отдел продаж не понимает, откуда приходят лиды и как с ними работать, даже хорошая реклама не поможет.
💾 Экономия на CRM-системе или её неправильное использование. Наняли менеджера, платим 80 тысяч в месяц, а на CRM-систему за 5 тысяч жалко денег. В итоге менеджер не успевает отработать все заявки, часть теряется, а собственник не видит, откуда приходят клиенты и что с ними происходит. По нашим данным, из-за отсутствия или неправильного использования CRM строительные компании теряют до 34% заявок! 😱
⚠ Важно понимать: адекватное рекламное агентство никогда не возьмется за бесперспективный проект. Почему? Элементарно — агентствам невыгодно работать с клиентами, которые через 2-3 месяца уйдут из-за отсутствия результата. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве — оно выгодно обеим сторонам.
📋 Вот как команда по трафику должна подходить к работе со строительной сферой:
— Анализировать не только каналы трафика, но и весь процесс обработки заявок и всё это должно входить в стомость трафика;
— Проверять настройку CRM и давать рекомендации по оптимизации;
— Подключать колл-трекинг для анализа качества обработки звонков;
— Проводить аудит сайта и выявлять слабые места;
— Составлять список необходимых изменений.
🚫 Если клиент отказывается вносить критически важные изменения, которые влияют на конверсию — мы честно говорим, что не возьмемся за проект. Наш успех напрямую зависит от успеха клиента. Нет смысла "грести веслами", когда в лодке дыра.
📚 В следующих постах мы разберем каждый канал привлечения клиентов отдельно — с цифрами, примерами и рабочими стратегиями.
🤔 А пока задумайтесь: вы ориентируетесь на цену заявки или на стоимость привлечения реального клиента?
________________________________________
Все о продвижении и продажах в строительной нише
Хотите бесплатный аудит? Пишите менеджеру «Хочу аудит стройка»
👉 Если хотите получить наше огромное исследование по стройке целиком, напишите менеджеру «Хочу исследование по стройке» и ответьте на пару вопросов о вашем бизнесе.
В строительстве сарафанное радио – вещь мощная. Но когда клиент ищет компанию, первым делом он гуглит. И если ваш сайт – это унылая визитка 2010 года с табличкой «Мы строим хорошо, звоните», то у конкурентов уже есть ваш потенциальный заказ.
Если вы хотите сделать свои посты в ВКонтакте более популярными, бесплатная накрутка лайков может быть отличным решением. Лайки повышают заметность ваших публикаций, увеличивают доверие и расширяют вашу аудиторию. Но как выбрать подходящий сервис для этой задачи?
Компании тратят сотни тысяч на рекламу, пробуют новые маркетинговые каналы… но в итоге либо получают слишком дорогие заявки, либо вообще не видят эффекта. Материал на основе опроса 43 собственников.
В этой статье разберем, как контролировать работу менеджеров, на какие показатели смотреть, какие инструменты использовать и как сделать так, чтобы продажи в строительстве росли, а не превращались в игру "угадай, чем занят твой менеджер сегодня".
Вы когда-нибудь задумывались о том, что ваш доход, словно упёрся в невидимый потолок? Вы делаете что-то, что приносит деньги, но ощущение роста давно ушло или никогда не приходило?
Вы вкладываете деньги в рекламу, менеджеры обзванивают клиентов, отправляют коммерческие предложения, а сделки все равно закрываются медленно или вообще срываются.
Сарафанное радио, конечно, помогает, но этого мало, чтобы ваш строительный бизнес работал стабильно. Важно не только полагаться на рекомендации, но и привлекать клиентов с помощью правильной рекламы, чтобы заказы поступали постоянно. Если вы тратите деньги на рекламу, но заявок всё равно нет или они нецелевые, значит, нужно что-то менять.
Маркетинговый бюджет — это как вода в ведре с дырками. Наливаете больше — течет быстрее, а клиентов почему-то не прибавляется. Запустили рекламу, получили заявки, а дальше... часть клиентов потерялась, менеджеры не перезвонили, кто-то завис на этапе согласования, и в итоге деньги просто улетают в трубу.
Каждая пропущенная заявка — это потерянный клиент, а значит, упущенная прибыль. Исследование одной московской строительной компании показало: до 40% заявок теряются из-за несвоевременной обработки или отсутствия доверия со стороны клиентов.