Реклама строительной компании

Итак, мы с партнером решили открыть строительную компанию он классный инженер, а я неплохо разбираюсь в маркетинге. Но на старте решили сильно не рисковать все таки не 20 лет и уже обжигались.

Как опытный маркетолог учитывая что тогда интернет маркетинг после ухода запрещенной сети и Гугл был в хаотичном состоянии и никто не понимал куда теперь идти, понимал, что на строительство домов под ключ с чеками от 3 000 000 рублей клиент стоит дорого и цикл сделки может тянуться годами.Поэтому принял решение заходить с минимальными рисками с фундаментов, через Яндекс и ВКонтакте.

Во первых это наличные, а о никаких ипотеках тогда речь не шла.
Во вторых следующий этап строительства кладка стен в любом случае.
В третьих при качественно выполненных работах, а я верил в компетенцию партнера - это лояльное отношение к нам, как к подрядчикам на следующие этапы.

Накидал сайт на коленках зная что будут правки и придется переделывать в процессе.

Кстати, по опыту могу сказать без опыта создания сайтов в строительной да и в других нишах идеальный сайт с первого раза и без тестов сделать невозможно. Он может нравиться Вашим детям, бабушке, соседу, но не конвертить.

Где у нас самые горячие лиды конечно же Яндекс, приступил к настройкам Яндекс директ с запросами «фундаментом под ключ» открутили первые 5 тыс правили сайт, пристрелялись так скажем и погнали дальше и вот они первые лиды.

Конечно первых лидов обрабатывал сам и возможно быв не совсем компетентным в области строительства, резал конверсию, но моя задача была организовать встречу с партнером, продать эту встречу и все. После встречи за счет экспертности партнера, мне эту некомпетентность прощали. Далее, соответственно делал второе касание, звонил через пару дней выслав предварительно смету и уточнял, что решили?! Средний цикл сделки выходил чуть менее двух недель. Слив примерно 15 000 рублей мы получаем 5-6 лидов и вот он первый договор на фундамент с плитами перекрытия, затем второй с перспективой на кладку стен и кровлю. Первые договора заключали прям на участках или в кафе.

Этих денег в итоге хватило снять офис и на открытие ООО. Конечно начался реинвест средств в рекламу начали загружать рекламу на строительство домов, подключили ВК.

Еще в самом начале стало понятно что у нас разные взгляды не только на бизнес, ну и на саму жизнь, но фоне недавнего развода, ушел с головой в бизнес, а вечерами стал частенько прибегать к алкоголю (кто разводился тот понял).

Ситуация накалялась, первая зима и продажи упали. Но рекламу не останавливали и заявки хоть и меньше, но шли на весну и лето. Так же активно шли новые подписчики в ВКонтакте. Были мысли уйти с бизнеса уже тогда, все таки маркетинг мне ближе, мне нравится сам процесс привлечения клиентов и продаж, чем вся эта работа в полях проекты и вникание в производственную часть. Но тут наступает весна и снова все оживают сходу заключаются договора. Ведь всю зиму я вел базу, знал как зовут детей, собаку наших будущих клиентов, они звонили мне даже ночью пьяные и такое бывало. Еще один сезон пролетел незаметно, дела шли неплохо, но обстановка накалялась и мысли о маркетинге не давала мне покоя. И вот спустя два года колебаний я решил выйти из бизнеса, конечно без конфликтов, дружбу сохранили благо оба адекватные. И я ушел в строительный маркетинг.

Перед нами стояла задача получить прямые обращения и набор подписчиков на группу и получить заявки через таргет ВК

В данной нише очень хорошо заходят 3д проекты домов с размерами и ценой за ��отовый дом, так как готовые дома в креативах в таргете ВК привлекают не ту аудиторию, а точнее желающих купить готовые дома, а наш клиент строит дома на заказ.

Рынок очень конкурентный цикл сделки и чеки большие, соответственно нужно уметь работать с данной нишей четко выделить боли клиента и особое внимание обратить на что реагирует в рекламе.

1. Преимущества жизни в загородном доме.
2. Гибкие условия ипотеки и наличных расчетов.
3. Качество строительства и использованные материалы.
4. Уют и комфорт домашнего пространства.

1). Репутация застройщика.
2). Доступность и удобство расположения дома.
3). Финансовые условия и возможности кредитования.
4). Разнообразие планировок и дизайна домов.

1). Высокая цена.
2). Сложности с ипотечным кредитованием.
3). Недостаточное доверие к застройщику.
4). Время и трудозатраты на процесс строительства.

Выявив все боли и интересы потенциальных клиентов, мы приступили к тестам креативов и целевой аудитории, запросили самые популярные проекты приступили к запуску рекламных кампани��.

Такие креативы лучше всего показали себя на сообщения в группу:

Здесь получили 56 сообщений по 842 рубля.И бонусом 102 подписчика.

На подписку тоже взяли три самых популярных проекта:

А с этих креативов получили 277 подписчиков по 32 рубля.

Так же были запущены Лид формы по ним получили 4 Лида по 509 рублей

По всем кампаниям потрачено 62004 рубля:

Вот такие результаты мы получили с таргетированной рекламы для строительной компании.

Вам известно, что первое впечатление имеет решающее значение. Точно так же и оформление сообщества ВКонтакте — лицо вашего бренда в социальной сети.

Позвольте мне поделиться 5 убедительными аргументами почему качественное оформление сообщества играет решающую роль:

1. Привлекает внимание Грамотное оформление привлекает внимание потенциальных клиентов с первого взгляда. Обложка, аватар, описание — первые элементы, на которые обращает внимание посетитель.

2. Создает доверие Оформленное до мелочей сообщество, показывает, что вы серьезно относитесь к своей деятельности. Это формирует у пользователей доверие к вашему бренду и убеждает их в его надежности.

3. Повышает узнаваемость Яркий стиль, хорошо продуманная цветовая гамма и логотип — элементы, которые помогут вам выделиться среди конкурентов и быть узнаваемым.

4. Улучшает восприятие информации Пользователи чаще будут обращать внимание на публикации, акции, информацию, представленную в оформленном сообществе, так как оно вызывает доверие и интерес.

5. Повышает конверсию Удобная навигация, структурированные разделы, красивые элементы — всё это способствует увеличению конверсии и обеспечивает более эффективную таргетированную рекламу.Не забывайте, что хорошее оформление — это вложение в будущий успех вашего бренда!

Я убеждён ты крутой строитель и любишь свое ремесло, но в строительных институтах не учат продавать и строить бизнес, да и нет в России такого института. Все чему учат в маркетинге по книгам 5-7 летней давности, уже, к сожалению не работает. Тут все меняется ежедневно.

Процесс продаж в строительстве очень кропотливый труд. Тут важно услышать клиента, убедиться в его платежеспособности.Самое важное это конечно репутация застройщика. Сейчас люди покупая даже трусы читают отзывы , а в строительстве штудируют все о компании. Поэтому очень важно следить за репутацией компании в сети и работать с негативом. К сожалению, отзывы клиенты в основном пишут только негатив.

Ваша задача, после успешного проекта, попросить обратную связь, а иногда банальный вопрос о качестве может спровоцировать заказчика на отзыв.

Далее это финансовые условия и возможности кредитования, заказчик не хочет заморачиваться с ипотеками и ходить по разным банкам, Ваша задача взять весь этот головняк на себя и предложить уже готовые и наиболее выгодные условия.

Ну и конечно разнообразие планировок и дизайна домов, да многие строят только из одного материала кто то из камня, другие только каркасники и тут важно иметь разнообразие в проектах и по возможности внести изменения в проект под запросы заказчика.

Высокая цена, про выявления бюджета заказчика мы говорить не будем, демпинг конечно тоже отдельная тема для разговора, если клиент говорит «дорого» значит Вы не донесли ценность работы с Вами.

И снова возвращаемся к сложности с ипотечным кредитованием - это мы берем на себя и снимаем это возражение тоже. Недостаточное доверие к застройщику тоже описали Выше, работать над репутацией компании. Ну и наконец время и трудозатраты на процесс строительства, убеждаем клиента что все хлопоты по строительству Вы берете на себя, а он получит уже готовый дом и по возможности закрыть под ключ с ремонтом.

«Стратегическая сессия» - один из важных и эффективных инструментов работы и развития бизнеса и команды.

К примеру приходит к нам компания по ремонту квартир с Нижнего Новгорода, реклама уже была запущена и работала отвратительно сплошной слив денег.

Проанализировав мы пришли к выводу что настройки просто устарели, так как Яндекс директ постоянно выкатывает новые цели, стратегии и меняет алгоритмы работы с поиском и РСЯ.Так же при малых бюджетах я рекомендую заходить опережая потенциальных клиентов это дает:

Цена клиента дешевле.
Вы добиваетесь лояльности клиента за меньшее количество касаний.
Получаете еще одно направление в бизнесе.

В нише строительства домов мы заходим с фундаментов. Это дает лояльных заказчиков которые работают за наличные, без ипотек и кредитов(кто знает - тот в курсе) и следующим шагом будет строительство дома под ключ.

Таким образом за условные 5-10 тыс. мы получаем средний чек в 5-10 Млн. на дистанции.

В ремонте же «под ключ» мы заходим через приемку квартир, схема та же за условные 2-3 тыс. ,мы получаем клиентов с средним чеком в 1,5-2 млн. параллельно отбивая сумму потраченную на рекламу и даже заработав, в случае с исками к застройщику.Понятно что не каждый кто закажет фундамент или приемку станет в дальнейшем заказывать дом и ремонт, но каждый 3 в среднем это Ваш клиент.

Разрыв между отделом продаж и строителями. Зачастую маркетологи гонят дешевых лидов, думают все в порядке смотрите статистику... Я, как владелец бизнеса, видя всю воронку целиком скажу так: дешёвые лиды это здорово, но нам нужны продажи! Причины если нет продаж.
а). Есть клики нет обращений - проблема с посадочной;
б). Есть обращения , но нет продаж то проблема с продажником.
в). Дорого - не донесли ценности;
г). Подумаем - не выявили потребности или нет доверия.
д). И третий вариант таргетолог и директолог в креативах обещают одно, скажем скидка 50% или баню в подарок, а по факту получаем дешевые обращения и как следствие минимум продаж.

Так же особое внимание нужно обратить на ваш оффер.

Зачастую не видно где у Вас точки роста и где нужно приложить усилия, ведь все хотят клиентов, но никто не задумывается о постановке себе именно денежного плана (типа хочу в месяц закрыть 5 договоров, и построить 5 домов, но сколько при этом заработается , именно маржи, а не геморроя).

И один совет, одна правка переворачивает компанию и все встает на места. И перестаёте хаотично брыкаться на месте, особенно это чувствуется сейчас, в сезон.

- Есть оффер

- Есть трафик

- Есть цикл продаж

- Есть встречи

- Есть продажи.

Все просто и чётко.

Каждая 3 заявка в среднем выходит в договор(но тут уже от Ваших навыков продаж).Какой у Вас средний цикл от обращения в продажу? А в встречу? А цена клиента, именно договор, в рублях?

Зная все эти цифры ты получишь математическую формулу твоей строительной компании и сможешь на нее влиять, регулируя бюджет и корректируя действия.