А не поделитесь контактами кто вас закрыл и тд. Я бы хотел их попросить за мошенничество Альфабанк привлечь и в сизо присадить также на годика полтора менеджеров и причастных к изменениям условий в одностороннем порядке уже после оплаты услуги. Суть такая что Альфабанкс за свою альфатревел берет абонентку 5000тыс в год, по сути продает услугу с кешбеком, на тот момент 5% милями, где миля = 1 рубль, после чего снижает ставку кешбека до 3% и обесценивает уже накопленные мили тем, что на билеты ценны накручивает так что они становятся на 35% дороже от других агрегаторов и дает отписки, что не обязан держать цены наравне с агрегаторами другими. Возвращать пропорционально % снижению кешбека бабки за обслуживания не хотят. Также и приорита пас мошеничиют, пишут что возмещают посещение раз в месяц, но обман состоит в том, что если я заплачу 30-31 и отправлю чек на возмещение, а возврат сделают 3 числа нового месяца, то посещение считается новым месяцем, а с учетом что отпуск 14 дней, тут явный умысле наегорить клиента по максимому даже в мелочах таких. Также по другим картам, взяв деньги за обслуживание, исключил из оборота по карте кучу категорий, при этом оставив конские обязательства по минимальному обороту. Ну и некоторые MCC коды просто выкинул из кешбека также в одностороннем порядке, сначала ссылаясь на ЦБ что они ограничили эквайринг, но когда ограничение спало, назад ничего не вернули.
Вот хотелось бы к уже проверенным людям обратится, может к вам кого-нибудь бы подсадили из них, не так скучно былоб сидеть, разговор есть с кем поддержать по банковским услугам.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас 😔 Стоимость обслуживания премиальной карты Alfa Travel — 2500 ₽ в год. Само премиальное обслуживание — 2990 ₽ в месяц, но, если средний остаток на счетах более 1,5 млн ₽ или траты свыше 100 000 ₽, то бесплатно.
По Alfa Travel можно получать до 5% кэшбэка, в зависимости от вида покупки и оборота по карте. Подробно пишем об этом на сайте alfabank.ru/everyday/debit-cards/travel/. Касаемо исключений по MCC-кодам: их список также подробно прописываем в условиях карты.
А не поделитесь контактами кто вас закрыл и тд.
Я бы хотел их попросить за мошенничество Альфабанк привлечь и в сизо присадить также на годика полтора менеджеров и причастных к изменениям условий в одностороннем порядке уже после оплаты услуги.
Суть такая что Альфабанкс за свою альфатревел берет абонентку 5000тыс в год, по сути продает услугу с кешбеком, на тот момент 5% милями, где миля = 1 рубль, после чего снижает ставку кешбека до 3% и обесценивает уже накопленные мили тем, что на билеты ценны накручивает так что они становятся на 35% дороже от других агрегаторов и дает отписки, что не обязан держать цены наравне с агрегаторами другими.
Возвращать пропорционально % снижению кешбека бабки за обслуживания не хотят.
Также и приорита пас мошеничиют, пишут что возмещают посещение раз в месяц, но обман состоит в том, что если я заплачу 30-31 и отправлю чек на возмещение, а возврат сделают 3 числа нового месяца, то посещение считается новым месяцем, а с учетом что отпуск 14 дней, тут явный умысле наегорить клиента по максимому даже в мелочах таких.
Также по другим картам, взяв деньги за обслуживание, исключил из оборота по карте кучу категорий, при этом оставив конские обязательства по минимальному обороту.
Ну и некоторые MCC коды просто выкинул из кешбека также в одностороннем порядке, сначала ссылаясь на ЦБ что они ограничили эквайринг, но когда ограничение спало, назад ничего не вернули.
Вот хотелось бы к уже проверенным людям обратится, может к вам кого-нибудь бы подсадили из них, не так скучно былоб сидеть, разговор есть с кем поддержать по банковским услугам.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас 😔 Стоимость обслуживания премиальной карты Alfa Travel — 2500 ₽ в год. Само премиальное обслуживание — 2990 ₽ в месяц, но, если средний остаток на счетах более 1,5 млн ₽ или траты свыше 100 000 ₽, то бесплатно.
По Alfa Travel можно получать до 5% кэшбэка, в зависимости от вида покупки и оборота по карте. Подробно пишем об этом на сайте alfabank.ru/everyday/debit-cards/travel/. Касаемо исключений по MCC-кодам: их список также подробно прописываем в условиях карты.