Невроз организации: в чем его опасность и что с ним делать
Под неврозом я буду понимать некий скрытый конфликт между членами организации (или внутриличностный конфликт первого лица), который тщательно вытесняется из организационного сознания, становится фигурой умолчания, чтобы не дай бог снова встретиться с теми тяжёлыми эмоциями, которыми он сопровождался.
самое страшное, что в случае с неврозами напряжении нарастает как снежной ком. У одного пятки подгорают, он заражает этим других, и через месяц уже весь отдел гудит. Уравновешенный управленец все-таки на вес золота.